Arif ÜNAL

Arbitration(Tahkim) kelime anlamı olarak, taraflar arasında çıkan uyuşmazlıkların devletin resmi yargı organları yerine, kendileri tarafından belirlenen hakemlerce çözümlendiği bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Ödeme sistemlerinde arbitration, kart hamili tarafından iletilen bir chargeback talebi sonrasında, kart bankası ile POS/ATM bankasının chargeback taleplerinin karşılanması konusunda anlaşamaması ve kart hamilinin itirazının devam etmesi durumunda üye işyerinin kart şemasının bağlı olduğu ödeme şemasına (Mastercard/Visa/Troy vs.) …

YTH(Yurt içi Takas ve Hesaplaşma) Sistemi, bir bankanın kartı ile farklı banka POS veya ATM’sinden işlem yapılması durumunda, iki banka arasında işlemin takas ve hesaplaşmasını sağlayan sistemdir. YTH sistemine katılımcılar tarafından kayıtlar gönderilmekte ve bu kayıtların günlük olarak takaslaşılması, çok taraflı netleştirilmesi ve mutabakatı (hesaplaşılması) sağlanmaktadır.  Yurt içi Takas ve Hesaplaşma sisteminde 2 tür mesaj formatı desteklenmektedir. YTH Formatı : …

İyi niyet inceleme talebi, harcama itiraz sürecinin herhangi bir nedenle işletilemediği durumlarda bir işleme ilişkin tahsilat yapmak amacıyla Issuer(Kart çıkaran kuruluş) ve Acquirer’ların(ATM/POS Bankası) birbirlerine ilettikleri yazılı taleptir. Talebi yapan taraf isteğini gerekçeleri ile belirtir. İyi niyet inceleme talebinin muhatap açısından bir bağlayıcılığı yoktur. İyi niyet İnceleme talepleri bir anlaşmazlık değildir ve talebi ileten taraf itiraz çözümlenmesinde sahip olduğu haklara …

“Bankalar hem debit kart hem kredi kartı özelliğini içeren bir kart üretse ve tek bir kart ile tüm işlemlerimi gerçekleştirsem.” dediğimiz zamanlar olmuştur. Bu ihtiyaçlara kart dünyasında üretilmiş bazı çözümler bulunmaktadır. Combo kart. Combo kartlar kartın chipinde kartın hem kredi kartını hem de debit kartını desteklediği bilgisini tutan, kullanıcının işlem yapmak istediği kartı seçerek işleme o kart ile devam eden …

ATM kasa sıfırlama, ATM üzerindeki tüm kasalardaki ve ATM hafızasındaki değerlerin mutabakatların yapılması, ATM bakiyesinin sıfırlanmasıdır. ATM kasası nasıl sıfırlanır? ATM kasa sıfırlama işlemi, ATMnin içinde yer alan operatör menüsü üzerinden yapılır. Operatör Menüsü üzeriden Gün Sonu İşlemleri >> Kasa Sıfırlama adımı ile Kasa Sıfırlama işlemi yapılabilir. Kasa sıfırlama işlemi sonunda Kasa Sıfırlama Raporu basılır. Basılan raporda Kasa bazında yer …

ATMlerde işlem yaparken dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan biri kart şifresi güvenliğidir. ATMlerin müşterilerin nakit işlemlerini gerçekleştirdikleri noktalar olduğunu düşündüğümüzde sahtekarların en fazla rağbet ettiği noktalardan biri olması çok normaldir. Hal böyle olunca ATM’de işlem yaparken şüpheli bir durumla karşılaşılması durumunda ne yapılması gerektiği ile ilgili birçok konu konuşulmaktadır. Bu konulardan biri; ATM’lerde para çekildiğinde şüpheli birisi ile karşılaşılması …

Combo kart, hem kredi kartı hem de banka kartını tek kart üzerinde toplayan yeni nesil bir kart modelidir. Görsel olarak farklı tasarımları olsa da genelde, Ön kısmı kredi kartı bilgilerini, Arka kısmı banka kartı bilgilerini içerecek şekilde tasarlanmaktadır. Bu nedenle, 2 ayrı kartı taşımak yerine tek kart ile hem kredi kartı hem debit kart işlemi yapılabilmektedir. Combo kartları E-ticaret işlemlerinde …

Kasa fazlası ve kasa noksanı terimleri, arkasında kasa hesabı çalışan tüm sistemler için kullanılan ifadelerdir. Kasa fazlası; kasa defteri veya hesabına göre kasada bulunması gereken miktardan daha fazla bakiyenin bulunması demektir. Kasa Noksanı; kasa defteri veya hesabına göre kasada bulunması gereken miktardan daha az bakiyenin bulunması demektir. Bu duruma Kasa Açığı da denir. Ödeme sistemlerinde Kasa Noksanı ve Kasa Fazlası …

Credit Voucher (Alacak Belgesi), kart hamillerinin üye işyerinden kredi kartı kullanarak almış oldukları bir mal veya hizmetin iadesi/iptali ya da yanlışlıkla yapılmış fazla tahsilatın düzeltilmesine yönelik üye işyeri tarafından düzenlenen belgelerdir. Kart kullanılarak satın alınan bir malın veya hizmetin iadesi halinde; P.O.S. kullanan Üye İşyerinin terminaldeki iade fonksiyonunu kullanarak 2 nüsha halinde P.O.S. cihazı tarafından üretilen belgeyi ifade eder. Belgede …

Türkiye sınırları içinde yer alan ve hem ödeme sistemleri otorizasyon aşamasında kullanılan(Field 32) hem de bankacılık işlemlerinde kullanılan EFT kodları aşağıda yer almaktadır. Banka AdıBanka KoduAdabank100Akbank46Aktif Bank143Albaraka Türk203Alternatif Bank124Anadolubank135Arap Türk Bankası91BankPozitif142Birleşik Fon Bankası29Burgan Bank125Citibank92Denizbank134Fibabanka103Garanti Bankası62Halkbank12HSBC Bank123ICBC Bank109İller Bankası4İNG Bank99İş Bankası64JP Morgan98Kuveyt Türk205Merrill Lynch129Nurol Yatırım Bankası141Odeabank146QNB Finansbank111Şekerbank59T Bank108Takasbank132TEB32Türk Eximbank16Turkish Bank96Türkiye Finans206Türkiye Kalkınma Bankası17Türkiye Sınai Kalkınma Bankası14Vakıf Katılım210Vakıfbank15Yapı Kredi67Ziraat Bankası10Ziraat Katılım209Emlak Katılım211