ATMlerin uzun ömürlü olması için ATM bakımı çok önemlidir. Temel olarak ATM onarım kategorilerinden biri İkinci Hat Bakımıdır.
SLM (İkinci Hat Bakımı), alet çantası gerektiren onarımlar için geçerlidir diyebiliriz. Parça değişimi gerektiren işlemlerde teknisyenlerin bu onarımları tamamlamak için daha yüksek bir eğitime ve uzmanlığa ihtiyaçları vardır. İkinci Hat Bakımı genellikle ATM kasasına erişim gerektirmez , bu nedenle çoğu zaman İkinci Hat Bakım teknisyenlerinin onarım sırasında nakit paraya erişimi yoktur.
İkinci Hat Bakımı, yazılımın güncellenmesinin yanı sıra aşınmış parçaların değiştirilmesi veya onarılması gibi ATM bakımlarını da içerir.
