Kartımı E-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. Sebebi ne olabilir?

Kartınızı yurt dışı E-ticaret işlemlerinde kullanamıyorsanız;

  • Öncelikle kartınızın E-ticaret yetkisinin açık olduğundan emin olun. (Bazı bankalarda E-ticaret yetkisi Yurt içi ve Yurt dışı olarak ayrı yönetilmektedir. Buna dikkat edilmelidir.)
  • Kartınızın 3D Secure tanımları yapılmamış olabilir. (Bazı bankalar ACS hizmetini BKM’den almaktadır. Bu nedenle kart ve Cep telefonu  bilgilerinin BKM sisteminde tutulması gerekmektedir.)
  • Düşük bir ihtimal de olsa bankanın provizyon sistemi kapalı olabilir.
  • Üye işyeri bankası kaynaklı sorun olabilir. Bu durumda kart müşterisi olarak yapabileceğimiz pek bir şey yoktur.
  • Hata alınan işlemin hangi nedenden hata aldığını bankanızın Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenin.

Yeni yazılardan haberdar olun

Ödeme sistemleri, kart işlemleri ve fintek üzerine yeni rehberler yayınlandığında e-posta ile bildirelim. Reklam yok, dilediğiniz an ayrılabilirsiniz.

Avatar fotoğrafı

Arif Ünal

Arif Ünal; bankacılık, fintek ve ödeme sistemlerinde 20 yılı aşkın deneyime sahip teknoloji yöneticisi. Kart ödemeleri (issuing/acquiring), POS, ATM, elektronik para, FAST ve BDDK/TCMB mevzuatı üzerine yazıyor. Emlak Katılım, Vakıf Katılım ve Türkiye Finans'ta üst düzey görevlerde bulundu. İstanbul Üniversitesi Endüstri Mühendisliği lisans, Marmara Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri yüksek lisans mezunu.

Hakkımda · LinkedIn