Chargeback Doküman Yönetim Sistemi (CDYS), BKM tarafından geliştirilmiş olan, BKM üyeleri arasında yürütülen kartlı ödeme işlemlerine dair müşteri itirazlarının çözümlenmesi için kullanılan; > Kopya Talebi (Copy Request), > Ters İbraz (Chargeback) > İkinci İbraz (Representment), > İkinci Ters İbraz (Second-Chargeback), > Ön Arabulma (Pre-Arbitration), > Arabulma (Arbitration), > Ön Uygunluk (Pre-Compliance), > Uygunluk (Compliance) gibi işlemler ile birlikte paylaşılması gereken destek dokümanların, Yurtiçi Takas ve Hesaplaşma Sistemi verileriyle ilişkilendirerek, ilgili üyeler ve BKM ile paylaşılmasını sağlayan sistemdir.
Yeni yazılardan haberdar olun
Ödeme sistemleri, kart işlemleri ve fintek üzerine yeni rehberler yayınlandığında e-posta ile bildirelim. Reklam yok, dilediğiniz an ayrılabilirsiniz.
