Ödeme sistemlerinde eskiden ödeme alma dendiğinde aklımızda kartın pos cihazından fiziksel olarak geçirilerek işlem yapılması akla gelirdi.
Son zamanlarda ödeme yöntemleri o kadar çeşitlendi ki hem kullanıcı memnuniyeti hem de işlem sayı ve ciroları arttı.
Bu yazımızda son zamanlarda gittikçe popüler hale gelen SMS ile ödeme alma yönteminden bahsedeceğiz.
Özellikle mobil cihazların POS cihazı olarak kullanılabilmesi ile birlikte yeni ödeme trendleri ortaya çıkmıştır. Mobil cihazınızdan ödeme almak istiyorsunuz fakat kart hamili kart bilgilerinin ele geçirilmesinden korkuyor ya da kartının fiziksel olarak olarak kullanılmasını istemiyor olabilir. Bu durumda SMS ile ödeme yöntemi can kurtarıcı olmaktadır.
- Mobil POS cihazından işlem tutarı bilgisi ve cep telefonu bilgisi girilir.
- İlgili cep telefonuna ödeme yapılacak işlemin ödeme formu linki gönderilir.
- SMS ile gönderilen linke tıklandığında işlem detayları görüntülenerek kart bilgilerinin girileceği ödeme formu açılır.
- Kart hamili güvenli bir şekilde kart bilgilerini tuşlayarak 3D Secure olarak işlemini gerçekleştirir.
SMS, tahsilat alma işleminde değil; ödemelerde hatırlatma amacıyla da kullanılmaktadır. Bu durumda SMS dolaylı olarak ödeme almayı tetiklemektedir. Müşteriye gönderilen SMS bir kaç kuruşa mal olsa da ödeme alan firmaları muhasebe ve tahsilat maliyetlerinden binlerce lira tasarruf ettirebilir.
Ödeme işlemi yapıldığı anda müşteriye ödemesinin alındığı ve faturasının hazır olduğu bilgisini anında bildirmek de zamandan tasarruf sağlamaktadır.
SMS ile ödeme sisteminin avantajları nelerdir?
SMS ile ödeme sisteminin avantajları:
- Toplu ödemeler için yapılan toplu SMS gönderimi, telefon görüşmeleri ve SMS maliyetini azaltır.
- Müşterilerin telefonlarına gönderilen linki tıklayarak, kart bilgilerini girerek ödemesini yapmasını sağlar.
- Diğer ödeme alma araçlarından 5 kat daha yüksek ulaşma hacmine sahiptir.
- Bir faturanın hazır olduğunu veya geciktiği anında iletilebilir.
- Ödemeyi kolaylaştırmak için ödeme yapılacak sayfanın linki SMS ile paylaşılabilir.
- Vade aciliyetini belirtmek için 24 saat boyunca hatırlatma SMS’leri gönderilebilir.
- Müşteri memnuniyetini arttırmak için ödeme teyitleri, hizmet değişikliklerinin bildirimleri veya kredi limiti uyarıları gönderilebilir.
