Ödeme sistemleri, finansal teknolojiler ve dijital dönüşüm üzerine yazılar
Visa tarafından satın alma iadesi işlemleri için geliştirilen bir yapıdır. Satın alma iadesi yetkilendirme mesajı, kart sahiplerinin işlemleri gerçek zamanlı olarak görüntülemelerini sağlayarak müşteri iade sürecini iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Purchase Return Authorization ile birlikte iade sürelerindeki oluşabilecek … Devamını oku
Kart sahiplerinin bilgisi olmadan gerçekleştirilen işlemlerle ilgili kart bankaları yoluyla harcama itirazında bulunmalarına chargeback denmektedir. Bu durumda Retireval request ne demektir? Retrieval Request, kısaca belge talebi demektir. Kart sahiplerinin ekstrelerinde yer almasına rağmen hatırlamadığı işlemlerin … Devamını oku
Kart sahiplerinin bilgisi olmadan gerçekleştirilen işlemlerle ilgili kart bankaları yoluyla harcama itirazında bulunmalarına chargeback denmektedir. Bu durumda Soft Chargeback ne demektir? Soft Chargeback, kısaca belge talebi demektir. Kart sahiplerinin ekstrelerinde yer almasına rağmen hatırlamadığı işlemlerin … Devamını oku
Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesinin talep edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters … Devamını oku
İyi niyet inceleme talebi, harcama itiraz sürecinin herhangi bir nedenle işletilemediği durumlarda bir işleme ilişkin tahsilat yapmak amacıyla Issuer(Kart çıkaran kuruluş) ve Acquirer’ların(ATM/POS Bankası) birbirlerine ilettikleri yazılı taleptir. Talebi yapan taraf isteğini gerekçeleri ile belirtir. … Devamını oku
Rezervasyonu yapılıp kullanılmayan ve rezervasyon iptali yapılması gerekirken iptal edilmeyen otel rezervasyonu ve araba kiralama işlemleri için üye işyerlerinin bir gecelik\günlük aldığı ücrete no show denir. Kısaca, kullanılmamış ve iptal edilmemiş rezervasyon anlamına gelir. No … Devamını oku
Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. … Devamını oku
Chargeback, kısaca kredi kartı ile yapılan işlemin kart hamili tarafından yapılmaması ya da işlemin hatırlanmaması durumunda işleme itiraz edilmesidir. Tabii ki itiraz türleri yaşanan duruma göre değişmektedir. Gelin bu itiraz türlerini inceleyelim: Provizyon Hatası İtirazları … Devamını oku
Kısaca, Kurallara uyum olarak da adlandırılabilir. Chargeback kuralları haricinde, bankaların Kartlı Ödeme Kuruluşlarının belirlediği kurallara uyulmaması nedeniyle zarara uğrayan tarafın ilgili tutarı zarara yol açan taraftan tahsili olarak adlandırılabilir. Chargeback kuralları kapsamına girmemesine rağmen, kartlı … Devamını oku
Chargeback itiraz süresi, itirazın nedenine göre değişiklik göstermektedir. Fakat, itiraz süresi hiçbir koşulda işlemin karta yansıma tarihinden itibaren 540 günü aşamaz. Bu süre içerisinde kalmak koşuluyla kart sahiplerinin; ürün/hizmet temini ile ilgili itirazlarda, beklenen teslim … Devamını oku