Kart ödemeleri, açık bankacılık, fintek regülasyonu ve yeni teknolojiler üzerine 20 yılı aşkın deneyimle uygulamaya dönük Türkçe değerlendirmeler
Agentic Commerce’te Kazanan Kim Olacak? Müşteriye sahip olmak uzun yıllar büyük bir avantajdı. Peki müşteri adına karar veren bir ajan araya girdiğinde asıl güç kimde olacak? Bu seride internetteki bir sonraki müşterinin insan olmayabileceğini konuştuk. … Devamını oku
Arif Ünal ·
Puan mı, Alışkanlık mı? Sadakat programlarının önemli bir bölümü insan davranışını anlamak ve yönlendirmek üzerine kurulu. Puan veriyoruz, indirim sunuyoruz, üyelik seviyeleri oluşturuyoruz. Peki bir yapay zekâ ajanı satın almayı bizim adımıza yapmaya başladığında bu … Devamını oku
Arif Ünal ·
Bir Yapay Zekâ Ajanına Ödeme Yetkisi Vermeye Hazır mıyız? Ödeme sistemleriyle ilgili şikâyet ve itiraz süreçlerine uzun süredir baktığım için, bir ajana ödeme yetkisi verme konusunun araştırma veya ürün seçiminden çok daha farklı olduğunu düşünüyorum. … Devamını oku
Arif Ünal ·
Yapay Zekâ Bizim Yerimize Karar Verebilir mi? Araştırmayı bir yapay zekâ ajanına bırakmak hayatı epey kolaylaştırabilir. Asıl soru, bunun nerede durması gerektiği: Karar verme yetkisinin ne kadarını devretmeye hazırız? Önceki yazıda, ürün aramak yerine ihtiyacımızı … Devamını oku
Arif Ünal ·
Arama Motorlarından Karar Motorlarına Kullanıcılar ürün aramak yerine ihtiyaçlarını tarif etmeye başlarsa, internet ekonomisinin en temel alışkanlıklarından biri değişebilir. Geçenlerde yeni bir kulaklık alırken tanıdık bir süreçten geçtim. Onlarca ürün sayfası açtım, özellikleri karşılaştırdım, yorumları … Devamını oku
Arif Ünal ·
Kredi kartı kullanıcılarını doğrudan ilgilendiren önemli bir düzenleme geçtiğimiz günlerde yürürlüğe girdi. BDDK, kredi kartlarında asgari ödeme oranının belirlenmesinde kullanılan limit eşiğini 50 bin TL’den 100 bin TL’ye yükseltti.Yeni uygulamaya göre kart limiti 100 bin … Devamını oku
Arif Ünal ·
İnternette Bir Sonraki Müşteri İnsan Olmayabilir Yapay zekâ ajanları satın alma kararlarının bir parçası haline gelirse, e-ticaretin, pazarlamanın ve ödeme sistemlerinin kuralları değişebilir. İnternetin bugüne kadar çok fazla sorgulamadığımız temel varsayımlarından biri, satın alma kararını … Devamını oku
Arif Ünal · 31 görüntülenme
Müşteri Kimin Ekosisteminde Kalıyor? Bu seriye başlarken amacım kapalı devre ödeme sistemlerini anlatmaktı. Kartları konuşacaktık, QR ödemelerini konuşacaktık, ön ödemeli bakiyeleri ve bu sistemlerin arka tarafındaki finansal yapıları inceleyecektik. Bir noktaya kadar da tam olarak…
Arif Ünal · 111 görüntülenme
Kapalı Devre Ödeme Sistemleri Neden Büyümek İster? Bir kahve zinciri neden kendi sadakat programını kurar? Bir ödeme uygulaması, temel ödeme fonksiyonunu yerine getirebildiği hâlde neden sürekli yeni hizmetler eklemeye çalışır? Serinin önceki iki yazısında birbirinden…
Arif Ünal · 112 görüntülenme
Alipay Bir Ödeme Sistemi mi, Yoksa Dijital Bir Ekonomi mi? Bir önceki yazıda Starbucks üzerinden ödeme sistemlerinin zaman içerisinde nasıl farklı bir yapıya dönüşebildiğini konuşmuştuk. Başlangıçta amaç müşterinin ödemesini kolaylaştırmak gibi görünüyordu. Sistem büyüdükçe sadakat…
Arif Ünal · 142 görüntülenme
Starbucks Aslında Kahve mi Satıyor, Yoksa Bir Ekosistem mi Kuruyor? Bir önceki yazıda İstanbulkart üzerinden ilginç bir konuyu tartışmıştık. Ulaşım sistemlerinde temassız banka kartları ve EMV tabanlı ödeme araçları kullanılmaya başlayınca kapalı devre ile açık…
Arif Ünal · 162 görüntülenme
Bir Ulaşım Kartı Ne Zaman Ödeme Sistemine Dönüşür? İstanbul’da yaşayan milyonlarca insan her gün İstanbulkart kullanıyor. Sabah metro turnikelerinden geçerken, otobüse yetişmeye çalışırken ya da vapura son anda binerken elimiz neredeyse refleks olarak kartımıza veya…
Arif Ünal · 174 görüntülenme