General
Agentic Commerce Series – Part 6
Who will win in Agentic Commerce? Owning the customer used to be a huge advantage. Once an agent starts deciding on the customer's behalf, where does the real power move to?
Writing on payment systems, financial technology and digital transformation
Practical notes on payment systems, open banking, fintech regulation and new technologies, from more than 20 years of experience.
Articles in English
Agentic Commerce
Agentic Commerce Series – Part 5
Points or habit? Loyalty programs are built on steering human behavior. But if an AI agent starts shopping on our behalf, do points and campaigns still work the same way?
Agentic Commerce
Agentic Commerce Series – Part 4
Are We Ready to Give an AI Agent the Authority to Make Payments? Having long looked at complaint and dispute processes in payment systems, I think granting an agent payment authority is far different from research or product selection.
Agentic Commerce
Agentic Commerce Series – Part 3
Can AI Decide on Our Behalf? Letting an AI agent handle research can make life much easier. The real question is where that should stop, and how much decision-making authority we are ready to hand over.
Payment Systems
Agentic Commerce Series - Part 2
If users start describing their needs instead of searching for products, one of the internet economy's most fundamental habits could change.
Agentic Commerce
Agentic Commerce Series – Part 1
The next customer on the internet may not be human. If AI agents become part of purchasing decisions, the rules of e-commerce, marketing, and payment systems could change.
Merchant & POS
Is a Transaction Made by Swiping the Magnetic Stripe of a Chip Card Always a Fallback Transaction?
It's important to first distinguish between magnetic-stripe and fallback transactions. A magnetic-stripe transaction skips the chip entirely, which lowers its security level compared to a fallback transaction.
Payment Systems
What are Online and Offline PIN? Can PIN be bypassed?
Online PIN is verified by the card-issuing institution through the message itself, while Offline PIN is verified on the chip. This article explains the difference and when PIN bypass is allowed.
Payment Systems
What is Soft POS? What are the important points in the Soft POS process?
Soft POS is a POS application that lets merchants accept payments from contactless cards or mobile wallets on Android devices, without needing a physical terminal. Companies market it under various names such as pocket POS or mobile POS.
Payment Systems
What is a Lost POS? What are the important points in the Lost POS process?
A Lost POS is a situation in which a POS device provided to a merchant by a bank or institution cannot be retrieved for any reason. Since POS devices are recorded as fixed assets, tracking them closely is essential.
Merchant & POS
What Does It Mean When a POS End-of-Day Falls Into Batch Upload?
Merchants can run the end-of-day process by triggering it from the POS device or app for transactions made there. Banks can also run it centrally on merchants' behalf. The end-of-day process sends the POS's transaction totals to the bank's host system.
Credit Card
What does credit card limit allocation mean?
A credit card is a card whose limit the bank sets after evaluating the customer against criteria such as income, payment history, and credit bureau score.
Latest from the Turkish edition
These articles are not translated yet. They open in Turkish.
Kredi KartıTR
Kredi Kartlarında Asgari Ödeme Sınırı Neden 100 Bin TL’ye Çıkarıldı?
Kredi kartı kullanıcılarını doğrudan ilgilendiren önemli bir düzenleme geçtiğimiz günlerde yürürlüğe girdi. BDDK, kredi kartlarında asgari ödeme oranının belirlenmesinde kullanılan limit eşiğini 50 bin TL’den 100 bin TL’ye yükseltti.Yeni uygulamaya göre kart limiti 100 bin … Devamını oku
Kapalı Devre ÖdemelerTR
Müşteri Kimin Ekosisteminde Kalıyor? | Kapalı Devre Ödemeler #7
Müşteri Kimin Ekosisteminde Kalıyor? Bu seriye başlarken amacım kapalı devre ödeme sistemlerini anlatmaktı. Kartları konuşacaktık, QR ödemelerini konuşacaktık, ön ödemeli bakiyeleri ve bu sistemlerin arka tarafındaki finansal yapıları inceleyecektik. Bir noktaya kadar da tam olarak…
Kapalı Devre ÖdemelerTR
Kapalı Devre Ödeme Sistemleri Neden Büyümek İster? | Seri #6
Kapalı Devre Ödeme Sistemleri Neden Büyümek İster? Bir kahve zinciri neden kendi sadakat programını kurar? Bir ödeme uygulaması, temel ödeme fonksiyonunu yerine getirebildiği hâlde neden sürekli yeni hizmetler eklemeye çalışır? Serinin önceki iki yazısında birbirinden…
Kapalı Devre ÖdemelerTR
Alipay: Ödeme Sistemi mi, Dijital Ekonomi mi? | Kapalı Devre Ödemeler #5
Alipay Bir Ödeme Sistemi mi, Yoksa Dijital Bir Ekonomi mi? Bir önceki yazıda Starbucks üzerinden ödeme sistemlerinin zaman içerisinde nasıl farklı bir yapıya dönüşebildiğini konuşmuştuk. Başlangıçta amaç müşterinin ödemesini kolaylaştırmak gibi görünüyordu. Sistem büyüdükçe sadakat…
Kapalı Devre ÖdemelerTR
Starbucks Kahve mi Satıyor, Ekosistem mi Kuruyor? | Kapalı Devre Ödemeler #4
Starbucks Aslında Kahve mi Satıyor, Yoksa Bir Ekosistem mi Kuruyor? Bir önceki yazıda İstanbulkart üzerinden ilginç bir konuyu tartışmıştık. Ulaşım sistemlerinde temassız banka kartları ve EMV tabanlı ödeme araçları kullanılmaya başlayınca kapalı devre ile açık…
Ödeme SistemleriTR
Ulaşım Kartı Ne Zaman Ödeme Sistemine Dönüşür? İstanbulkart Örneği | #3
Bir Ulaşım Kartı Ne Zaman Ödeme Sistemine Dönüşür? İstanbul’da yaşayan milyonlarca insan her gün İstanbulkart kullanıyor. Sabah metro turnikelerinden geçerken, otobüse yetişmeye çalışırken ya da vapura son anda binerken elimiz neredeyse refleks olarak kartımıza veya…