Arif ÜNAL Ödeme Sistemlerine Dair Her Şey….

Chargeback, kısaca kredi kartı ile yapılan işlemin kart hamili tarafından yapılmaması ya da işlemin hatırlanmaması durumunda işleme itiraz edilmesidir. Tabii ki itiraz türleri yaşanan duruma göre değişmektedir. Gelin bu itiraz türlerini inceleyelim: Provizyon Hatası İtirazları Üye işyerinin provizyon alma akışını doğru uygulamaması nedeniyle oluşan itirazdır. Üye işyerinin provizyon almaması veya provizyonu  işlem tarihinden sonra alması durumunda ortaya çıkar.  Üye işyeri …

Kısaca, Kurallara uyum olarak da adlandırılabilir. Chargeback kuralları haricinde, bankaların Kartlı Ödeme Kuruluşlarının belirlediği kurallara uyulmaması nedeniyle zarara uğrayan tarafın ilgili tutarı zarara yol açan taraftan tahsili olarak adlandırılabilir. Chargeback kuralları kapsamına girmemesine rağmen, kartlı ödeme sistemleri kurallarına aykırı uygulamalar nedeniyle finansal kayba uğrayan banka, ilgili kurala uyulması halinde sözkonusu finansal kaybın yaşanmayacağını kanıtlamak suretiyle itirazını compliance yoluyla karşı bankaya …

ISO 8583 ile ilgili ön bilgileri alttaki linkte anlatmıştık. https://unalarif.com/yazi/iso-8583-standardi-nedir-ve-nicin-gereklidir/ ISO 8583 mesaj yapısı ve bu yapıların detaylarını bu yazımızda bulacaksınız. ISO 8583 Mesaj Yapısı ISO 8583 mesajı 3 ana bölümden oluşur: MTI (Mesaj Tipi Göstergesi ) Bitmap ( mesajda hangi veri elemanlarının bulunduğunu gösteren alan) Data Element (Mesaj içerik alanları) Uygulama Verileri Al # Açıklama 0 MTI Mesaj Türü …

Troy, milli ödeme sistemi şemamızdır. Türkiye’nin Ödeme Yöntemi ifadesinin kısaltmasıdır. Troy kartlar ilk çıktığında sadece yurt içinde kullanılabiliyordu. Yurt dışında da kullanılabilmesi için Discover ile iş birliği yapılarak Troy kartların yurt dışında da kullanılabilmesinin önü açılmış oldu. Peki Troy ve Discover logoları kartın üzerine nasıl basılmaktadır? Aslına bakılırsa Troy ve Discover 2 ayrı şema olduğu için ikisinin de kartın ön …

ATM’de başka banka kartı ile işlem denendiğinde şifre kontrolünün kartın ATM’ye takıldığı anda değil; yapılacak işlemi seçip provizyona gönderildiği anda yapıldığını biliyor muydunuz? (Para Yatırma işlemi hariç. Para yatırma işleminde Para yatırma menüsüne tıklandığı anda öncelikle şifre kontrolü yapılmakta; şifre kontrolü başarılı ise Para Yatırma işlemine devam etmektedir.) Bunun tam olarak neden bu şekilde tasarlandığını net olarak bilmemekle birlikte bunun …

Günümüzde teknolojinin gelişmesi ile birlikte para çekme işlemleri de çeşitlilik kazandı. Son zamanlardaki yeni trend ise QR Kodla Para Çekme. QR Kodla para çekme işlemini destekleyen bankanın mobil şubesin üzerinden QR kod üreterek ATM’den kartsız bir şekilde kolaylıkla para çekilebilir QR Kodla Para Çekme Adımı aşağıdaki gibidir: Mobil Şube Giriş Ekranı ya da Mobil Şube’ye Giriş yaptıktan sonra “QR Kod …

Fraud kontrol tipleri temel olarak 2ye ayrılır. Başvuru Fraud Transaction Fraud Başvuru Fraud: Başvuru fraudda amaç kart ve üye işyeri başvurularında gerekli Fraud kontrollerinin yapılarak başvuru yapan müşterinin ya da başvurusunun Fraud olup olmadığı kontrol edilir; Fraud tespit edilirse kart/Pos başvurusu reddedilir. Başvuru fraud yönteminde karşılaşılan fraud tiplerinde genellikle dolandırıcılar başkasının kimliği üzerinden kendi fotoğrafı ve sahte belgeleri ile kredi …

Sanal POS, internet üzerinde online olarak kredi kartı ya da debit kart ile ödeme yapılmasını sağlayan bir ödeme platformudur. Banka tarafından geliştirilen ve üye işyerlerinin Mail Order, ön provizyon ve üye işyerinden daha önce yapılmış olan iptal ve iade işlemleri yapabilecekleri arayüzler de üye işyerlerine sağlanmaktadır. Peki Sanal POS kullanmanın üye işyerlerine sağladığı avantajlar nelerdir? Yeni bir satış kanalı sağlar. …

Chargeback itiraz süresi, itirazın nedenine göre değişiklik göstermektedir. Fakat, itiraz süresi hiçbir koşulda işlemin karta yansıma tarihinden itibaren 540 günü aşamaz. Bu süre içerisinde kalmak koşuluyla kart sahiplerinin; ürün/hizmet temini ile ilgili itirazlarda, beklenen teslim tarihinden (iade belgesi söz konusu olduğunda, iade belge tarihinden) diğer itiraz türlerinde ise işlemin karta yansıma tarihinden itibaren en fazla 120 günlük itiraz süreleri vardır. …

Chargeback, kart ile yapılan işlemlerin doğasında olan bir süreçtir. Bu nedenle Chargeback’i tamamen engellemek mümkün olmayabilir ama olası chargeback durumlarına karşı önlemler alarak chargeback riski minimum seviyede tutulabilir.  Üye işyerlerinin chargeback’i azaltmak için dikkat etmeleri gereken noktalar nelerdir? Müşterilerin ürün ve hizmetler konusunda bilgilendirilmesi Özellikle internet üzerinden yapılan satışlarda, sunulan ürün ve hizmetle ilgili tüm detayların müşterilere sunulması gerekmektedir. Ayrıntılı …