Surcharge, bir mal veya hizmetin maliyetine eklenen bir ücret, masraf veya vergidir.
Ödeme sistemlerinde surcharge, kredi kartı ile yapılan işlemlerde işyeri bankasının üye işyerinden alacağı işlem komisyonunun nakit satış tutarı üzerine eklenerek daha yüksek tutarlı işlem yapılmasıdır.
Peki üye işyerleri kredi kartı ile yapılan işlemlerde surcharge uygulayabilir mi?
Kart ile yapılan işlemlerde üye işyerlerinin komisyon talep etmeleri(surcharge) yasaktır.
Surcharge’ın istisnasının olduğu MCCler var mıdır?
Evet, var. Sadece 9211, 9222, 9311, 9399, 9402 MCC’lerle ifade edilen devlet işyerlerinde amme alacaklarının kredi kartı / banka kartı /ön ödemeli kart ile ödenmesi halinde kart hamilinden komisyon talep edilebilir.
Yukarıda belirtilen Mcc haricindeki üye işyerlerinin kart ile yapılan işlemlerinde komisyon(surcharge) talep eden üye işyerlerine uygulanacak adımlar nelerdir?
- Kart sahiplerinin bir dilekçe ile kart bankasına müracaat ederek satış belgesi ve fatura veya yazılı beyan ile aradaki farkı kanıtlaması
- Yazışma yolu ile kart bankasının üye işyeri bankasına konuyu iletmesi
- Üye işyeri bankasının inceleme sonucu üye işyerini yazılı olarak uyarması
- Benzer uygulamayı ikinci kez yapan üye işyerinin sözleşmesinin iptali ve bu iptalin üyelere bildirilmek üzere BKM’ye iletilmesi
- Üye işyeri sözleşmesi iptal edilen işyerine 1 yıl süre ile işyeri sözleşmesi yapılmaması
- Bu tür işlemlere ait üyelerin birbirlerine yönelik chargeback uygulamalarının YTH(Yurt içi Takas ve Hesaplaşma) sistemiyle yapılması gerekmektedir.
5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununda bu konu nasıl ifade edilmektedir?
5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 17. Maddesi kartın kontrol ve kabulünü aşağıda belirtilen şekilde düzenlemektedir.
“…Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. hükme aykırı davranılması halinde, üye işyeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz.”
Üye işyerleri tarafından uygulanan hangi uygulamalar surcharge olarak değerlendirilmektedir?
- Nakite indirim adı altında, nakit ödemelerde kartlı ödemelerden daha düşük fiyat uygulanması
- Fiyat etiketlerinde nakit/kart ayırımları yapılması yöntemi ile nakite ve karta farklı fiyat uygulamaları yapılması
- Kart kullanımında ürün/hizmet fiyatına komisyon eklenmesi surcharge olarak değerlendirilmektedir.
