ATM’ler genel olarak işlem tamamlanana kadar banka/kredi kartını kart okuyucu bölmesinde tutar. Dolandırıcılar, ATM’nin kart okuyucu bölmesine kâğıt, yapışkan maddeli kart vb. yabancı maddeleri yerleştirerek, müşterinin ATM’ye işlem için taktıkları kartlarını, kart okuyucu haznesinde sıkıştırarak içeriye girişini ya da dışarıya çıkışını engellerler. O sırada dolandırıcı ATM’nin başına gelmiştir. Kart sahibine yardımcı olmak bahanesiyle yaklaşır. Kart sahibine şifresini girmesini ister. Hatta …

ATM müşterilerin fiziksel olarak nakit alışverişlerini yaptıkları kanal olduğu için fraud(sahtecilik) vakalarının çok sık yaşandığı bir noktadır. ATM’lerle ilgili riskler, ATM kullanımının kolaylığını düşünülerek göz ardı ediliyor olabilir. Fakat hesap ve PIN numaralarının, şifreleri ele geçirebilecek sisteme sahip kameralar düşünüldüğünde çok da güvende olduğunu söyleyemeyiz. ATM güvenliği için neler yapabiliriz? Kartınızı içinde nakit olan bir uygulama gibi düşünerek kaybetmeniz durumunda …

ATM’de para yatırırken paranın ATMde sıkışması korkusunu sanırım herkes yaşamıştır. Pek bu durumun yaşanmasının sebepleri nelerdir? ATM para sıkışması çok sık rastlanan bir durum değildir. Fakat aşağıdaki noktalara dikkat edilmemesi durumunda bu durumla karşılaşabilirsiniz.  ATM’ya parayı koyduktan sonra ATM işlem yaparken  işlemi engelleyecek İptal vb. tuşlarına basmanız makinenin işleyişini etkileyebileceği için para ATM tarafından alıkonulabilir.  Yatıracağınız paraların düzgün olmasına ve …

Bankacılıkta şubelerden yapılan işlemlerin kanallara (ATM, İnternet Şube, Mobil Şube vs.) yönlendirilmesi bankacılık işlem maliyetlerinin düşürülmesi açısından önemli olduğu için kanallar üzerinden neredeyse tüm işlemler yapılabilmektedir. Atm üzerinden yapılabilecek işlemler bankadan bankaya değişse de kabaca aşağıdaki işlemleri sayabiliriz Para çekme, Para yatırma, Bakiye Sorma Şifre Değiştirme Döviz/ yatırım düzenleme, Kredi kartı borç ödeme Fatura ödeme Kredi kartı borç sorgulama Kredi …

Kredi kartlarının hayatımıza gittikçe daha fazla girdiği günümüzde alışverişlerimizi neredeyse nakitsiz olarak gerçekleştiriyoruz. Kartımızı üye işyeri POS’una taktık. 100 TL’lik Satış işlemi gerçekleştirdik. İşlemin başarılı olduğuna dair slibi aldık.  Aşağıdaki sorular kafamızı kurcalıyor olabilir: Üye işyeri parasını nasıl alacak? Kart bankası parasını nasıl alacak? Kart sahibi olarak yapmış olduğum işlemi ödeyecek miyim? Üye işyerleri genellikle dükkanlarını kapatmadan önce genel gün …

Bankaların müşterilere en çok hizmet ettikleri kanalların başında ATMler gelir. En önemli kanallardan biri olmasının yanında fiziksel olarak müşteriye para vermesi ve müşterinin hesabına erişim sağlaması nedeniyle birçok Fraud vakası ATMlerde yaşanmaktadır. Peki ATMler hecklenebilir mi? EVET hacklenebilir.  Herhangi bir uygulama ile ya da uygulama kullanılmadan ATM’lere yasa dışı erişim sağlanabilir.   ATM’lerin yasa dışı erişimlere açık olmasına sebep olabilecek durumlar: …