Eskiden bankacılık işlemleri sadece şubelerden yapılabiliyorken özellikle teknolojinin gelişmesi ile birlikte müşteriler işlemlerini şubelere gelmeden bir çok kanaldan yapabilmektedir. Kredi kartı borcunu sorgulama ve ödeme işlemleri de bunlardan biridir. Kredi kartı borcu aşağıdaki kanallardan sorgulanabilmektedir: ATMler Aracılığı ile: Daha önce müşteriler sadece kendi bankasına ait ATMlerden kart borcunu sorgulayabiliyorken son düzenlemelerle birlikte başka banka ATMlerinden de sorgulanabilmekte ve kart borcu …