Arif ÜNAL

Şüphesiz ticarette en önemli konulardan biri müşterileri kazanmaktır. Peki müşteriler web sitenize geldikten sonra onları memnun etmenin önemi nedir? Bu durum genellikle gözden kaçırılsa da en az müşteri kazanımı kadar önemlidir. Belirli periyotlarla(örneğin; aylık) tahsilat yapılan bir işinizin olduğunu düşünelim. Yoğun emek sarfederek kazanılan müşterilerin ödemelerini belirli periyotlarda tahsil etmek gerekiyor. Bu süreç her ay manuel olarak gerçeklebileceği gibi dijital …

Bir web sitesine girdiğinizde ilgili web adresinin sol kısmında desteklediği protokol bilgisi yer almaktadır. Benzer şekilde güvenli ver transferlerinde de http ya da https destekleyen protokoller kullanılmaktadır. Gelin öncelikle HTTP ve HTTPS nedir kısaca bakalım. HTTP; Hyper Text Transfer Protocol ifadesinin kısaltılmış halidir. Verici ve sunucu arasında paylaşılan bilginin herhangi bir şifreleme uygulanmadan işleme alınması anlamına gelmektedir. Yani internette girmiş …

Son yıllarda bulut bilişim ve depolama hizmeti veren firmaların sayısında ciddi anlamda artış yaşanmaktadır. Bunun nedeni bulut bilişimdeki potansiyel ve avantajların fazla olmasıdır. Amazon Web Services de bu hizmeti veren servis sağlayıcılarından biridir. AWS (Amazon Web Services) 2006 yılında kurulan;  Google(Cloud Platform), Microsoft(Azure), IBM(SoftLayer, Bluemix) gibi bulut bilişim ve depolama hizmeti veren dünyanın en büyük servis sağlayıcısıdır. AWS’nin tercih edilmesinin …

Chip&Pin teknolojisi ile birlikte kart şifresi ve chipli işlemler yaygınlaşmıştır. Fakat teknolojinin gelişmesi ile birlikte alışverişlerin internetten yapılmaya başlaması ile birlikte bu işlemlerin de güvenliğinin arttırılması bir zorunluluk olarak önümüze çıktı. Bu konuda işlem güvenliği OTP ile sağlanmaya başladı. Peki OTP nedir? One Time Password kelimelerinin kısaltılmasından oluşan OTP, belirli bir kullanım süresi olan Tek Kullanımlık Şifre anlamına gelmektedir. OTP’nin …

Kredi kartları bilindiği gibi bankalar tarafından kart sahiplerinin gelir durumu, geçmiş ödeme istatistikleri, mevcut kart limitleri toplamı gibi değerleri dikkate alarak belirlenen limitlerin müşterilere kullandırılması ve belirli periyotlarla harcamalarının borçlandırılarak müşteri tarafından ödenmesi süreci ile devam eden bir yapı ile çalışmaktadır. Bu nedenle kart sahipleri bankalarca tanımlanan limitin içinden belirli bir kısmını kullanmalı ve kullandığı kadarını da ekstre dönemi sonunda …

Yeni nesil Ödeme Kaydedici Cihazlar artık ticari firmalar ve şahıs firmalarının hayatında önemli yer almaktadır. Bu konuda aşağıdaki linkte hem mevzuat hem de kullanım detayları ile ilgili bilgi yer almaktadır. https://ynokc.gib.gov.tr/

Fiziksel olarak gerçekleştirilen işlemlerde(temassız işlemler hariç) şifre girişi zorunludur. Benzer durumun online işlemlerde karşılığı işlemlerin 3D Secure olarak gerçekleşmesidir. 3D secure işlemlerde müşterinin cep telefonuna işleme özel bir şifre gönderilmekte, müşterinin bu şifreyi doğru girmesi durumunda işleme devam edilmektedir. Peki 3D Secure olarak başlatılan bir işlemde telefonumuza gelen şifreyi başkası ile paylaşmam durumunda bu işlemden sorumlu olur muyum? Banka sisteminde …

Evet mümkündür. Kredi kartı iptal talebiniz, ilgili kredi kartıyla ilişkilendirilen herhangi bir borç bakiyesi bulunduğu gerekçe gösterilerek reddedilemez. Bu şekilde iptal edilen kredi kartlarının borç geri ödeme dönemlerinde yıllık üyelik ücreti tahsil edilemez.

Bankalar, kişilerin ekonomik/sosyal durumu, kredi notu/skoru vb. bilgileri dikkate alarak yaptıkları değerlendirmeye istinaden limit artırım taleplerini reddedebilir.

Kredi kartı limitiniz, izniniz ve onayınız olmadan düşürülebilir. Bankalar tarafından, kişilerin ekonomik/sosyal durumu, kredi notu/skoru vb. bilgileri dikkate alınarak yapılan güncellemeler sonucu daha düşük limit belirlenmesi mümkündür.