Kredi kartı ve Pos bankaların müşterilerine sundukları temel ürünlerden ikisidir. Kabaca düşünüldüğünde kredi kartları bankalar için takas komisyonu, kart ücreti ve gecikme ücreti haricinde bir getirisi olmayan bir üründür. Kaldı ki müşteri itiraz ederse kart ücreti iptal edilebiliyor. Yukarıdaki getirilerinin yanında banka tarafından karşılanan giderler düşünüldüğünde; Müşterilere verilen puanlar Müşterilerin kart borçlarını ödememesi Kart borcunu ödemeyip takibe düşen müşteriler için …

Chargeback, kart sahibinin bilgisi olmadan yapılan işleme konu tutarın iadesini kart bankasından talep etmesi durumudur. Chargeback, kart ile yapılan işlemlerin doğasında olan, tamamen engellenmesinin mümkün olmadığı bir süreçtir. Basit ama önemli önlemler alarak chargeback riski minimize edilebilir. Chargeback süreci nasıl işlemektedir? Süreci basitçe anlatmak gerekirse; Kart sahibi, kendisine tarafından yapılmadığını iddia ettiği işlemin iadesi için kart bankasına (Issuer banka) başvurur. Kart …

Kart Kopyalama (Skimming), kart bilgilerinin aparat yardımı ile kopyalanarak bilgilerinin ele geçirilmesidir. Chip içindeki verilerin ele geçirilmesinin çok zor olmasından dolayı chipli kartlar manyetik kartlara göre çok güvenlidir. Kart güvenlik  teknolojisinde ülkemiz çok ileridedir. Ülkemizde neredeyse tüm kredi kartları chipli iken Amerika ve Uzakdoğu ülkeleride hala bir çok işlem manyetik okutularak yapılmaktadır. Bu nedenle, Amerika ve Uzakdoğu ülkelerinde sahte kart …

Kredi kartı ve debit kart kullanımının artması ve e-ticaret işlem hacminin artması ile birlikte kullanıcı ihmallerinden faydalanarak müşteriyi zarar uğratma işlemlerinde ciddi bir artış yaşanmaktadır. Peki Fraud nedir? Fraud, başkalarına ait kredi kartı ya da debit kart ile herhangi bir işyeri ya da ATM’den işlem yaparak haksız kazanç sağlamak, bu sayede gerçek kart hamili, işyeri ya da bankayı zarara uğratmaktır. …

ATM cihazları ilk zamanlarda müşterilerin hesaplarına erişerek para çekmek için tasarlanmıştı. Fakat gelinen noktada ATMler üzerinden birçok işlem yapılabildiği için (örneğin;Para Yatırma) ATMlerin daha efektif kullanılabilmesi adına birçok geliştirme yapıldı. Bunun en önemli örneklerinden biri Recycle(dönüşümlü) ATMlerdir. Müşterilerin ATM kullanımı açısından düşünüldüğünde dönüşümlü ATM ile standart ATMlerin bir farkı yoktur. Fakat ATMlerin kasada paranın bitmesi ve müşterilere hizmet verilmemesi riskini …

Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkındaki Yönetmeliğin amacı; banka kartları ve kredi kartlarının çıkarılmasına, kullanımına ve kartlı ödemeler sisteminde yer alan kuruluşların faaliyet esaslarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektir. İlgili yönetmelikle ilgili tüm detaylara alttaki linkte erişebilirsiniz: http://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.11180&MevzuatIliski=0&sourceXmlSearch=Banka%20Kartlar%C4%B1%20ve%20Kredi%20Kartlar%C4%B1%20Hakk%C4%B1nda%20Y%C3%B6netmelik

6493 Sayılı Ödeme Ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanunun amacı, ödeme ve menkul kıymet mutabakat sistemlerine, ödeme hizmetlerine, ödeme kuruluşlarına ve elektronik para kuruluşlarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektir. İlgili kanunun detaylarına aşağıdaki linkten erişebilirsiniz. http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6493.pdf

5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun amacı; banka kartları ve kredi kartlarının çıkarılmasına, kullanımına, takas ve mahsup işlemlerine ilişkin usûl ve esasları düzenlemek suretiyle kartlı ödemeler sisteminin etkin çalışmasını sağlamaktır. İlgili kanunun içeriğine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.5464.pdf

Kartlarla POS/ATM üzerinden yapılan işlemlerde kart bankası ile POS/ATM bankasının farklı olması durumunda(Not Onus) takasa konu olmaktadır. Aşağıdaki ifadelerde POS ifadesi geçen yerleri POS ya da ATM olarak değerlendirebilirsiniz.  Takas sistemi tek tip midir? Hayır. Takas kartın türü, kartın yurt dışı kart olup olmaması, POS’un yurt dışı POS olup olmaması gibi durumlara göre takas türü değişmektedir. Takası kabaca 3 tipe …