Adres Doğrulama Hizmeti (AVS), etkin bir şekilde kullanıldığında sahtekarlığı ve chargeback(ters ibrazları) işlemleri sınırlamaya yardımcı olabilecek bir sahtekarlık önleme sistemidir.
AVS, müşterinin girdiği adresin kart sahibinin kredi kartı hesabıyla ilişkili olduğunu doğrulamak için çalışır. AVS, kartın fiziksel olarak kullanılmadığı (Card Not Present(CNP)) e-ticaret işlemlerinde sahtekarlığını durdurmak için tasarlanmış bir MasterCard hizmetidir; ancak, birçok büyük kredi kartı şirketi tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.
Ödeme işlemi sırasında müşterinizin adresi girilir; bu adres daha sonra kartı çıkaran bankadaki kayıtlı adresle karşılaştırılır. Adresler karşılaştırıldıktan sonra, kart bankası üye işyerine bir AVS kodu döndürür. Bu AVS kodu, işleme nasıl devam edileceğini belirlemek için bir rehber olarak kullanılabilir.
Genellikle, AVS kimlik doğrulaması, geçerli işlemlerin onaylanmasını ve şüpheli kabul edilenlerin reddedilmesini sağlamak için çok katmanlı bir sahtekarlık koruma sisteminin bir parçası olarak kullanılır.
Peki AVS sistemi Türkiye’de var mı?
Henüz Türkiye’de kullanılmamaktadır. Kanada, ABD ve İngiltere’de kullanılmaktadır. Bu sistemin kullanılabilmesi için ülkelerin adres bilgi sisteminin sağlıklı olması gerekmektedir. Ülkemizde ev adresinin Posta kodunu kaçımız biliyoruz ve adreslerimizde sağlıklı bir şekilde kullanıyoruz dersek sanırım bu sistemin niçin ülkemizde kullanılmadığının da yanıtını almış oluruz.
AVS kimlik doğrulamasında yer alan adımlar nelerdir?
Kart sahipleri ödeme sırasında adresini girip Gönder butonuna tıkladığında aşağıdaki adımlar gerçekleşir.
- Ödeme ağ geçidi (payment gateway) bu adres verilerini müşterinin kredi kartı markasına (Visa, MasterCard, Discover veya American Express) aktarır.
- Kredi kartı markası daha sonra bu bilgileri kart bankasına (issuer) gönderir.
- Kart bankası, adresi dosyada depolanan adresle karşılaştırır.
- Kart bankası daha sonra ödeme ağ geçidine bir cevap kodu ve AVS yanıt kodu gönderir.
- Bu işlem yalnızca birkaç saniye sürer ve müşteriler tarafından görülemez.
Peki AVS kodları ve açıklamaları nelerdir?
AVS Cevap kodları ve açıklamaları aşağıda yer almaktadır. AVS kodu ile ilişkili olan Adres ve Posta Kodu Cevap kodlarını da altta bulabilirsiniz.
| AVS Cevap Kodları | |
|---|---|
| B | İşlem bilgilerinde adres bilgileri gönderilmedi, bu nedenle AVS kontrolü gerçekleştirilemedi |
| E | Sağlanan AVS verileri geçersiz veya gönderilen kart türü için AVS’ye izin verilmiyor |
| R | İşlem gerçekleştirildiği sırada AVS kullanılamadı. İşlemi yeniden dene |
| G | Kredi kartı veren banka ABD menşeli değil ve AVS’yi desteklemiyor |
| U | Müşterinin kredi kartı için adres bilgileri mevcut değil |
| S | ABD Issuer(kartı veren) banka AVS’yi desteklemiyor |
| Adres ve Posta Kodu Cevap Kodları | |
| N | Sokak adresi ve 5 haneli posta kodu kartın dosyadaki adres ve posta koduyla eşleşmiyor |
| A | Sokak adresi eşleşiyor, ancak 5 haneli posta kodu eşleşmiyor |
| Z | Posta kodunun ilk 5 rakamı eşleşiyor, ancak sokak adresi eşleşmiyor |
| W | 9 haneli posta kodu eşleşiyor, ancak sokak adresi eşleşmiyor |
| Y | Adres ve posta kodunun ilk 5 hanesi mükemmel bir şekilde eşleşiyor |
