Genellikle bankalar tarafından kart ile yapılan ‘İlk İşlem Tarihi’ bilgisi sistemde tutulur.
İlk işlem tarihi bilgisi online provizyon sistemi tarafından otomatik olarak beslenir.
Peki ilk işlem tarihi hangi durumlarda güncellenir?
Öncelikle ilgili kart ile provizyon işleminin (örneğin;ATM Para Çekme veya POS Satış işlemi) yapılması gerekir. Otorizasyonda ilk işlem talebi geldiği anda İlk İşlem Tarihi bilgisi güncellenir.
İlk İşlem Tarihi bilgisi her işlemde güncellenir mi?
İlk İşlem Tarihi bilgisinin güncellenmesi için işlemin provizyondan gelmesi gerekir. Provizyondan gelmeyen işlemlerde güncellenmez. (Örneğin; Pin belirleme)
Peki İlk İşlem Tarihi bilgisi hangi amaçlarla kullanılır?
Bankacılıkta çok önemli olan bu bilgi Genel Kullanım Raporları, Ürün Aktifliği ve Fraud yakalama adımlarında kullanılır.
Genel Kullanım Raporları:
Bir ürünün müşteriye teslim edildikten sonraki kaçıncı günde kartını kullanmaya başladığı bankalarca önemsenen ve takip edilen bir konudur. Müşteriye kart teslim edildikten kaç gün sonra kartını kullanmaya başladığı bilgisi ‘İlk İşlem Tarihi’ bilgisine göre elde edilir.
Ürün Aktifliği:
Genellikle bankalar tarafından ürünün aktif olarak kullanılmaya başladığı tarih olarak İlk işlem Tarihi bilgisi kullanılır. Genel raporlamalarda İlk İşlem Tarihi bilgisi dolu olan ve Açık statüdeki ürünler Aktif ürün olarak değerlendirilir.
Fraud İşlem Senaryolarında:
Kayıp/Çalıntı işlemleri genellikle risk teşkil eden işlemler olduğu için Kayıp/Çalıntı ile yenilenen kartlar her zaman bankalarca önemsenen ve yakından takip edilen kartlardır.
Fraud işlem senaryolarında; “Kartını Kayıp/Çalıntı ile yeniledikten sonraki ilk işleminde Fraud analistine işlemi uyarı olarak ilet.” şeklinde yazılmış bir senaryoda İlk işlem olarak kartın İlk İşlem Tarihi bilgisinin güncellendiği zaman dikkate alınır. Böylelikle, bu tür kartlarla yapılan ilk işlem ile ilgili detaylı inceleme fırsatı elde edilmiş olur.
İlk İşlem Tarihi demeyin, önemli olduğunu unutmayın:)
