İki işlem de yapılmış olan bir işlemin tersini oluşturur. Bir işlemin reverse ya da iptalinin yapılması o işlemin finansal olarak etkisini sıfırlar.
İptal işlemi: Pos/Sanal POS üzerinden ya da banka sisteminde tasarlanan ekranlar üzerinden tetiklenen işlemdir. Orjinal işlemin tam tersi kayıt oluşturur.
Örneğin; Bir mağazadan alışveriş yaptınız. İşlem tutarı 55 TL iken üye işyeri yetkilisi 550 TL lik işlemi başlattı ve siz de bunu işlem slibinde farkettiniz. Bu durumda mağaza yetkilisine bu durumu bildirmeniz durumunda mağaza yetkilisi POS üzerinden İptal menüsüne girerek bu işlemin iptalini gerçekleştirir. 550 TL’lik Satış ve Satış iptali işlemi kredi kartı ekstresinde görünmez fakat kartın provizyon hareketlerinde bu işlemleri görürsünüz.
Reverse işlem: işlemin sistemsel olarak tersinin gerçekleştirmesidir. Reverse işlemde kullanıcının bir tetiklemesi yoktur. Bir işlemin reverse olması için olası birkaç neden:
- Issuer bankanın işlem sonucunu beklenen süre içinde (genelde 20 sn.) dönmemesi
- Pos ya da ATM in işlem esnasında bağlantısının kopması
