Üye iş yerinden yapılan işlemlerin ne kadarının başarısız sonuçlandığı ile ilgili belirli aralıklarla rapor oluşturulması ve takip edilmesi hem üye iş yeri hem de kurum açısından önemlidir.
POS cihazından başlatılan ve hata alınan işlemler için BKM hata kodları bizlere bilgi vermektedir.
Üye iş yerlerinden hata alınan işlemlerle ilgili takiplerin yapılması aşağıdaki avantajları sağlayabilir;
- Tanımlamalardan kaynaklanan hataların önceden fark edilmesi,
- Hızlı müdahaleler sağlanması durumunda Üye işyeri memnuniyetinin artırılması,
- Ciro kaybının önlenmesi,
- Sistem kesintilerinin yaşanıp yaşanmadığına dair bilgi edinilebilmesi,
- Onus kartlardan hata alınması durumunda ise kartlarınızın kontrol edilmesi için sizlere bilgi verebilir.
Yukarıda belirtilen durumlar POS cihazından işlemin başlatılarak, HOST üzerinden hata kodu dönüldüğü durumlardır.
Sistem kesintilerinin takibini farklı yollarla da kontrol edebilirsiniz.
