Chargeback Doküman Yönetim Sistemi (CDYS), BKM tarafından geliştirilmiş olan, BKM üyeleri arasında yürütülen kartlı ödeme işlemlerine dair müşteri itirazlarının çözümlenmesi için kullanılan; > Kopya Talebi (Copy Request), > Ters İbraz (Chargeback) > İkinci İbraz (Representment), > İkinci Ters İbraz (Second-Chargeback), > Ön Arabulma (Pre-Arbitration), > Arabulma (Arbitration), > Ön Uygunluk (Pre-Compliance), > Uygunluk (Compliance) gibi işlemler ile birlikte paylaşılması gereken …