Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. Bankalar Chargeback taleplerinde Visa/Mastercard ve American Express tarafından belirlenen harcama itirazı kurallarına uymak zorundadırlar. Bankalar uygulanan chargeback prosedürünün kesinlikle bir bankaya özel bir prosedür olmadığını ve kart kuruluşlarının kurallarının geçerli olduğu …

MasterCard ve Visa Chargeback Reason Codes Requiring A Written Merchant Rebuttal kodları aşağıda yer almaktadır: Visa:Supporting documentation (sales drafts, contracts, proof of delivery) always strengthen the case.30 Services or Merchandise Not Rendered41 Canceled Recurring Transaction53 Not as Described \ Defective Merchandise57 Fraudulent Processing of Transactions (copy of sales drafts required)75 Cardholder Does Not Recognize, if the sales draft isn’t sufficient80 …

Visa ve MasterCard için belirlenen Draft Retrieval Not Required Before Chargeback Kodları aşağıda yer almaktadır: Visa: Kod Açıklama30 Services or Merchandise Not Rendered41 Cancelled Recurring Transaction76 Credit Posted as a Purchase53 Not as Described \Defective Merchandise62 Counterfeit Transaction70 Recovery Card Bulletin71 Authorization Request Declined72 No Authorization74 Late Presentment75 Cardholder Does Not Recognize (if card Mail Telephone indicator on settlement)76 Credit …

Chargeback neden kodları kart şeması bazında değişmektedir. Discover Chargeback neden kodları ve açıklamaları altta yer almaktadır: Reason Code Description AP Cancelled Recurring PaymentAW Altered AmountCD Credit Posted as a SaleCR Cancelled ReservationDP Duplicate ProcessingNC Not Classified elsewhereRG Non receipt of goods or servicesRM Cardholder disputes quality or goods or servicesRN Credit Not ReceivedDA Declined AuthorizationEX Expired CardIC Illegible Transaction Documentation …

Chargeback neden kodları kart şeması bazında değişmektedir. Amex Chargeback neden kodları ve açıklamaları altta yer almaktadır: American Express Chargeback ReasonCodesA01 The charge you submitted did not receive a valid authorization approval code for the amount of the charge.The charge submitted represents an amount in excess of the approval code received.A02 The charge you submitted did not receive a valid authorization …

Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesinin talep edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. Bankalar Chargeback taleplerinde Visa / Mastercard, Troy ve American Express tarafından belirlenen harcama itirazı kurallarına uymak zorundadırlar. Bu kurallara uyarken Ödeme şemalarının …