Chargeback, kart ile yapılan işlemlerin doğasında olan bir süreçtir. Bu nedenle Chargeback’i tamamen engellemek mümkün olmayabilir ama olası chargeback durumlarına karşı önlemler alarak chargeback riski minimum seviyede tutulabilir.  Üye işyerlerinin chargeback’i azaltmak için dikkat etmeleri gereken noktalar nelerdir? Müşterilerin ürün ve hizmetler konusunda bilgilendirilmesi Özellikle internet üzerinden yapılan satışlarda, sunulan ürün ve hizmetle ilgili tüm detayların müşterilere sunulması gerekmektedir. Ayrıntılı …

Chargeback, kart sahibinin bilgisi olmadan yapılan işleme konu tutarın iadesini kart bankasından talep etmesi durumudur. Chargeback, kart ile yapılan işlemlerin doğasında olan, tamamen engellenmesinin mümkün olmadığı bir süreçtir. Basit ama önemli önlemler alarak chargeback riski minimize edilebilir. Chargeback süreci nasıl işlemektedir? Süreci basitçe anlatmak gerekirse; Kart sahibi, kendisine tarafından yapılmadığını iddia ettiği işlemin iadesi için kart bankasına (Issuer banka) başvurur.Kart bankası, …