Bazı bankalar müşterilerine arkasında bireysel ya da kurumsal kredi çalışan debit kart ürünü sunmaktadır. Bu ürünler nasıl çalışmaktadır? Öncelikle bu kartlar No name(isimsiz) olarak basılarak Kurye tarafından Şube çalışanlarına teslim edilir.Müşteri için kredi başvurusu girilir.Kredisi onaylanan müşteri için son adım olan kart ile eşleştirme adımına gelinir.Eşleştirme ekranından kartın barkod numarası ile müşteri eşleştirilir. Hem krediler hem de kart provizyon sisteminde kart …

Kartınız kırıldıysa ilk tercihiniz bankanızın Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kartınızı yenileme talebinizi iletmek olmalıdır.Yenileme işleminde kartın numarası değişmeyeceği için kullanımınızda kolaylık sağlayacaktır. Kartınızı kullanmaya devam edecekseniz; kartınızı Kapalı ya da İptal statüsü ile kapattırmayın. Aksi takdirde yeni kart için şubeye gitmeniz gerekebilir. (Genellikle bankalar bu şekilde çalışır.)

Kredi kartlarının hayatımıza gittikçe daha fazla girdiği günümüzde alışverişlerimizi neredeyse nakitsiz olarak gerçekleştiriyoruz. Kartımızı üye işyeri POS’una taktık. 100 TL’lik Satış işlemi gerçekleştirdik. İşlemin başarılı olduğuna dair slibi aldık.  Aşağıdaki sorular kafamızı kurcalıyor olabilir: Üye işyeri parasını nasıl alacak? Kart bankası parasını nasıl alacak?Kart sahibi olarak yapmış olduğum işlemi ödeyecek miyim? Üye işyerleri genellikle dükkanlarını kapatmadan önce genel gün sonu …

Yurt dışı işlemlerde İşlem Tutarı online olarak müşteri hesabından alınsa da esas olan takasla iletilen tutardır. Orjinal işlemin Dolar cinsinden değeri hem online hem takas anında ayrı ayrı hesaplandığında olası kur dalgalanmalarında banka riski oluşabilmektedir. Bankalar bu tür olası riskleri azaltmak için kur dönüşümünü marjlı kur üzerinden yapmaktadır. ( Örneğin; %1) Dolayısıyla Dolar-> TL dönüşümünde müşterinin hesabından daha fazla tutar …

GET PROCESSING OPTIONS komutunun işlenmesinde ICC tarafından ihtiyaç duyulan terminal yerleşik veri nesnelerini (etiketleri ve uzunlukları) içerir. Kısaca, Kartın işleme başlamadan önce terminalden istediği bilgi listesi diyebiliriz.

Kartın Track 1 ve Track2 datasına basılan; Kartın türü, Pin Kullanım durumu, Yurt içi/Yurt dışı Kullanım durumu vs. bilgilerini tutan bilgidir. Kartların servis kodu bilgisi banka sistemlerinde ürün üzerinde tutulur. İlgili ürün altındaki tüm kartların aynı servis kodu ile basılması beklenir. Son zamanlarda geliştirilen POS cihaz versiyonları genellikle kart üzerindeki servis koduna göre davranarak Pin Sor/Sorma aksiyonunu almaktadır. POS üzerinden …

Ödeme sistemlerinin temel taşları olan aşağıdaki terimlerin TBB (Türkiye Bankalar Birliği) tarafından oluşturulan açıklamaları alttadır: Banka kartı: Mevduat hesabı veya özel carî hesapların kullanımı dahil bankacılık hizmetlerinden yararlanmayı sağlayan karttır. Kredi kartı: Nakit kullanım gerekmeksizin mal ve hizmet alım veya nakit çekme olanağı sağlayan basılı kart veya fizikî varlığı bulunmayan kart numarasıdır. Kartlı sistem kuruluşu: Banka kartı veya kredi kartı …

Bankalararası Kart Merkezi A.Ş. (BKM) tarafından Eylül 2015’de duyurusu yapılan TROY; VISA,  MasterCard ya da AMEX gibi bir kart sistemidir. Adını “Türkiye’nin Ödeme Yöntemi” sloganının baş harflerinden almaktadır. TROY Nedir? TROY, VISA veya MasterCard gibi bir kredi kartı/ banka kartımarkasıdır.Milli Markadır, %100 Türk Malıdır.Kart sistemi ve işletimi BKM tarafından ülkemizde yürütülmektedir.TROY markalı kartlar başlangıçta sadece ülkemizde geçerli idi. Discover Finansal Servisler …

Her ne kadar günümüzde kart kullanımları fiziki kullanımdan sanal kullanım kullanıma doğru kaysa da kartların fiziki üretimi, kişiselleştirmesi ve basımı kart üretimi için çok önemli adımlar olarak devam etmektedir. Peki Türkiye’de kart üretimi ve kişiselleştirmesi konusunda hangi firmalar çalışmaktadır? PLASTKART Plastikkart Akıllı Kart İletişim Sistemleri Tic. Ve A.Ş. (Plastkart), geleceğin anahtarı olan “akıllı kart”ların ülkemizde üretimi için 2000 yılında kurulmuştur. …

Chargeback Doküman Yönetim Sistemi (CDYS), BKM tarafından geliştirilmiş olan, BKM üyeleri arasında yürütülen kartlı ödeme işlemlerine dair müşteri itirazlarının çözümlenmesi için kullanılan; > Kopya Talebi (Copy Request), > Ters İbraz (Chargeback) > İkinci İbraz (Representment), > İkinci Ters İbraz (Second-Chargeback), > Ön Arabulma (Pre-Arbitration), > Arabulma (Arbitration), > Ön Uygunluk (Pre-Compliance), > Uygunluk (Compliance) gibi işlemler ile birlikte paylaşılması gereken …