Bankalar müşterilerine daha fazla hizmet verebilmek için ürün ve hizmet çeşitliliklerini her gün arttırmaktadır. Yeni kart ürünü çıkararak farklı fonksiyonları (Örneğin; kart ücreti olmayan kart gibi) müşterilere sunmak istediklerinde bunu 2 şekilde yapabilirler.  Aynı BIN altında yeni bir ürün vererek Yeni BIN altında yeni bir ürün vererek Aynı BIN altında ürün verildiğinde sistemsel işleyişte pek bir değişiklik olmaz. Kartı veren …

Kredi kartı ya da ATM kartlarının müşteriler tarafından kullanılabilmesi için bu kartların basımının yapılması gerekir. Bankalar tarafından belirlenen basım yöntemi ile kartlar basılmaktadır. Bankalar tarafından tercih edilen Instant Basım ve Toplu Basımın avantaj ve dezavantajları altta inceleyebilirsiniz: Instant Basım Toplu Basım Kart basım cihazı alınması gerekir. Kart Basım cihazına gerek yoktur. Kart basım cihaz maliyeti nedeniyle ilk kurulum maliyeti yüksektir.  …

Ödemesi düzenli, belirli bir geliri olan müşterilerin kart limitlerini artırma talepleri bankalar için istenilen bir durumdur. Tabii ki limit artırım talepleri her zaman bu tür müşterilerden gelmeyebilir. Bu nedenle bankalar limit artırım taleplerini müşterileri detaylı analiz ederek gerçekleştirmektedir. Peki müşteriler limit artırım taleplerini bankaya nasıl iletebilir? Bankalar müşterilerin bu tür taleplerini alabilmek için birçok kanal oluşturmuşlardır. Bu kanallar; Şube: Kartınızın …

Kredi kartı müşteriye bankalar nezdinde verilen bir kredi olduğu için verilen bu kredinin belirli kriterlere göre ve belirli bir limitte olması gerekmektedir. Kullanıcı olarak kredi kartı kullanımı dönemsel olarak değişebilmektedir. Bu nedenle kredi kartı limitlerinin artırılması ihtiyacı doğabilmektedir. Peki kredi kartı limiti müşteri talimatı olmadan arttırılabilir mi? Kredi kartı limitinin artırılabilmesi için müşterinin talimat vermesi zorunludur. Kredi kartı limiti müşterinin …

Kredi kartı kullanımının giderek yaygınlaştığı günümüzde neredeyse nakit kullanmadan tüm ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Harcamalarımızın büyük bir kısmının kredi kartı üzerinden gerçekleştiğini ve ülkemizdeki enflasyon oranlarını düşündüğümüzde kart limitinin arttırılması ihtiyacı daha da önem kazanıyor. Peki kredi kartı limiti müşteri talimatı olmadan arttırılabilir mi? Kredi kartı limitinin artırılabilmesi için müşterinin talimat vermesi zorunludur. Kredi kartı limiti periyodik olarak Banka tarafından artırılabilir mi? …

Eskiden bankacılık işlemleri sadece şubelerden yapılabiliyorken özellikle teknolojinin gelişmesi ile birlikte müşteriler işlemlerini şubelere gitmeden bir çok kanaldan yapabilmektedir. Kredi kartı borcunu sorgulama ve ödeme işlemleri de bunlardan biridir. Kredi kartı borcu aşağıdaki kanallardan ödenebilmektedir: ATMler Aracılığı ile: Daha önce müşteriler sadece kendi bankasına ait ATMlerden kart borcunu ödeyebiliyorken son düzenlemelerle birlikte başka banka ATMlerinden de kart borcu ödenebilmektedir. Başka …

Business kart kurumsal firmalara finansal işlemlerini yönetmeleri için kullanılan bir karttır. Peki kurumsal firmalara bu kartlar nasıl verilmektedir? Business kart başvurusu ticari firma adına yapılmakta, firma adına fiziksel olarak basılmayan sanal bir asıl oluşturulmaktadır. Asıl kart başvuru aşamasında firma adına fiziksel olarak basılacak ek karta ait bilgiler(kart limiti, kart gönderim adresi, 3D Secure telefonu vs.) ve ek kartı fiziksel olarak …

Bankalar üzerinden yapılan işlemlerde gerek BDDK, Masak gibi kurumların kural ve zorunlulukları gerekse bankaların riski azaltmak için aldıkları önlemler nedeniyle belirli bir limit belirlenir ve bu limitin üzerinde işlemlere onay verilmez. Ödeme sistemleri dünyasında hesaptan yapılan işlemler için; ATM Para Çekme Limiti ATM Para Yatırma Limiti Havale Limiti vs. limitler tutularak yönetilmektedir. Peki kredi kartlarında limit belirleme ve yönetimi nasıl …

Özellikle teknolojinin gelişmesi ile birlikte kredi kartlarının sanal işlemlerde kullanımı ve ödeme işlemlerindeki çeşitlilik de artmıştır. Bir kredi kartı ile sanal işlem yapabilmek için: Kart Numarası Son Kullanma Tarihi CVV2 (Kartın arka yüzündeki 3 haneli sayı) bilgilerinin girilmesi zorunludur. Peki işlemlerde kartımızın CVV2 bilgisini hatalı girersek ne olur? Bankalar genellikle CVV2 deneme sayısını kart bazında tutar. Ve maksimum deneme sayısı …

Asgari/Minimum Ödeme Tutarı, kart sahibinin son ekstresinde kredi kartı ile yaptığı harcamalar sonucu oluşan aylık borcunun ödemesi zorunlu olan kısmıdır. Minimum ödeme tutarı toplam borcun ne kadarıdır? Minimum ödeme tutarı hesaplaması bankadan bankaya farklılık gösterse de minimum oranlar kanun ile belirlenmiştir. Buna göre ödenmesi gereken asgarî tutar; 15.000 TL’ye kadar olan limit için %30 15.000 TL – 20.000 TL arası limit …