Arif ÜNAL

Kelime anlamıyla dönüşümlü demektir. Ödeme sistemlerinde, ATMlerden yatırılan paraların para çekmek isteyen müşterilere fiziksel olarak verilebilmesi demektir. Kısaca, ATMye yatırılan paraların ayrı bir yerde tutulmadan para çekmek isteyen müşterilerin para çektiği havuza eklenmesidir. Recycle ATM’ler, paranın kendi içindeki devinimi kullanarak daha uzun süre para yüklemeden kullanılabilen ATM’lerdir. Para yatırma ve para çekme işlemleri neredeyse eşit olan bir Recycle ATM’de para …

Bankalar ortopedik engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri ortopedik engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Hayır zorunlu değildir. Banka, hizmet sunduğu her 100 ATM’den asgari iki tanesinin ortopedik engelli müşterilerin kullanımına uygun olmasını, bu madde hükümlerine uyumlu hale getirerek sağlar. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Ortopedik engelli müşterilerin erişimi MADDE 6 – (1) Ortopedik …

Bankalar görme engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri görme engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Yan-yana veya birbirine uzaklığı 50 metreden az olan ATM’lerden sadece bir tanesinin bu maddede yer verilen hükümler ile uyumlu olması yeterlidir. Bu durum haricindeki tüm ATMlerin görme engellilere hizmet vermesi zorunludur. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Görme engelli …

Bir ürün satılırken belirlenen bir değeri vardır. Bu ürünü kredi kartı ile alırken ya tek çekim olarak alırsınız ya da taksitli olarak alırsınız. Bir ürün taksitli olarak alınırken üye işyerleri genellikle belirli bir tutar ekleyerek satma eğiliminderdir. (Bankaların taksitli işlemlerden daha fazla komisyon almasından ya da ürün fiyatının taksit tutarı kadar hesaba geçmesinden dolayı) Bu nedenle üye işyerleri müşteri çekmek …

Kredi kartından yapılan işlemin belirli bir sayıya bölünerek bankaya aylık olarak ödenmesi işlemidir. Örneğin; 100 TL lik bir işlemin 5 taksit olarak alınması durumunda kart hamili her ay bankaya 20 TL ödeyerek 5.ay sonunda 100 TLlik ödeme yapar. Bankalar üye işyerlerine tek çekim ve taksitli işlem komisyonlarını farklı yansıtır. Taksitli işlem komisyonu genellikle daha fazladır. Bu nedenle üye işyeri de …

Eskiden bir ürünü elimizle dokunup gözümüzle görmeden almazdık. Hala bu şekilde düşünen kişiler olsa da bu kişilerin sayısı giderek azalmaktadır. Bunun. Sebebi hiç kuşkusuz dijitalleşme ile birlikte e-ticaret sitelerinin artması ve müşteriye ürünü gerçekte görüyormuş gibi konforu yaşatmasıdır. Peki E-ticaret sitesi kurarken ve yönetirken nelere dikkat etmemiz gerekiyor hiç düşündünüz mü? E-ticaret sitenizde geri dönüşleri artırabilmek için başvuracağınız yöntemlerden biri …

Şubeye gitmeden nakit ihtiyacımızı karşıladığımız; Kart borcu ödeme, Havale, EFT gibi işlemleri yerine getirebildiğimiz ve QR Kodla Para Çekme, Yatırma diğer uygulamalarla entegrasyon sağlayarak kartımız olmadan da finansal işlem yapabilmemize imkan sağlayan ATM’ler, aradan geçen onca yılın ardından popülerliğini yitirmeye başladı. Yapılan bir araştırmaya göre tüm dünyada ATM cihazlarının adedi ilk kez azalışa geçti. Londra merkezli RBR tarafından yapılan araştırmaya göre bankaların şubelerini …

Kredi kartlarının, banka kartlarının veya ön ödemeli kartların tek bir yere tanımlandığı elektronik bir cüzdandır. E-Cüzdan ile kart sahipleri kart bilgilerini güvenli bir şekilde ekleme, saklama, güncelleme ve iptal edebilmektedir. Kart sahipleri ödeme sayfasında tanımlı kartlarını seçerek tek tıkla ödemesini yapar. Böylece, dijital cüzdan ile kart sahipleri güvenli, kolay ve pratik bir ödeme deneyimini yaşarlar. Diğer bir ifade ile dijital …

Ödeme sistemlerinde kart ile yapılan işlemlerin doğrulanması için tek seferlik kullanım amacıyla üretilen ve/veya kart sahibinin cep telefonuna gönderilen şifrelerdir. 3D Secure olarak gerçekleştirilen işlemlerde bankadan cep telefonunuza gelen şifre bu uygulamaya örnektir. Ayrıca, OTP mobil ödemelerde işlemlerin doğrulaması için de kullanılır. OTP; sistem tarafından üretilen şifre kullanıcının cep telefonuna gönderilerek doğrulama sağlandığı için Fraud vakalarının azalmasına ciddi anlamdakatkı sağlamaktadır.

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde bankaların müşterilerine sağladıkları ve kart/müşteri bazlı tutulan promosyonlardır. Bankalar, POS cihazlarından yapılan kartlı işlemler için üye işyerlerinden komisyon alırlar. Örneğin, kredi kartı ile yapılan 100 TL’lik bir işlemde üye işyeri bankası (POSun bulunduğu banka) üye işyerinden %2-%3 civarında komisyon almaktadır. İşlemin ONUS(kart bankası ile POS bankasının aynı olması durumu) gerçekleşmesi durumunda POS bankası takas komisyonu …