Arif ÜNAL

Inhouse ifadesi, Ödeme sistemleri dünyasında çok kullanılan bir ifadedir. Ödeme sistemleri uygulamalarının hem kodsal hem de süreç olarak uçtan uca banka sisteminde yönetildiğini ifade eder. Ödeme sistemleri olarak ifade edilen yapılar: Kredi kartıÜye işyeri&POSDebit KartATM sistemleridir. Örneğin; Kredi kartı sisteminin Inhouse olması demek; Kredi kartı BaşvurusuKredi kartı TahsisKart BasımKurye&DağıtımKart OtorizasyonKart Dönem içi & Ekstre YönetimiTakas&ChargebackFraud sisteminin banka tarafından yönetiliyor olması …

Ele geçirilmiş bir kimlik ya da bir kimliğin kopyasını üreten dolandırıcı, bu evrak ve başvuruda talep edilen diğer evraklar ile müşteri adına çeşitli kanalları kullanarak kart talebinde bulunmaktadır. Bankaların kimlik doğrulama süreçlerinde ihtiyaç duyulan tüm bilgileri çeşitli yöntemlerle temin ettiği için sonraki şifre oluşturma, kartı teslim alma gibi aşamaları sorunsuz geçip dolandırıcılık hedefini gerçekleştirmektedir.Bir başka yöntem ise, yaşlı kişilerin veya …

ATM’ler genel olarak işlem tamamlanana kadar banka/kredi kartını kart okuyucu bölmesinde tutar. Dolandırıcılar, ATM’nin kart okuyucu bölmesine kâğıt, yapışkan maddeli kart vb. yabancı maddeleri yerleştirerek, müşterinin ATM’ye işlem için taktıkları kartlarını, kart okuyucu haznesinde sıkıştırarak içeriye girişini ya da dışarıya çıkışını engellerler. O sırada dolandırıcı ATM’nin başına gelmiştir. Kart sahibine yardımcı olmak bahanesiyle yaklaşır. Kart sahibine şifresini girmesini ister. Hatta …

BKM Online, BKM ve üyeleri arasındaki iletişim ve bilgi paylaşımını sağlayan internet tabanlı elektronik sistemdir.BKM Online sistemi, yetkiler dâhilinde, BKM ve üyelerin erişimine açıktır. Yönetim, Doküman Havuzları, Rapor Uygulamaları, BKM tarafından sağlanan Hizmetler ve Çalışma Takvimleri gibi bilgileri içermektedir.

Kredi kartı ve Pos bankaların müşterilerine sundukları temel ürünlerden ikisidir. Kabaca düşünüldüğünde kredi kartları bankalar için takas komisyonu, kart ücreti ve gecikme ücreti haricinde bir getirisi olmayan bir üründür. Kaldı ki müşteri itiraz ederse kart ücreti iptal edilebiliyor. Yukarıdaki getirilerinin yanında banka tarafından karşılanan giderler düşünüldüğünde; Müşterilere verilen puanlarMüşterilerin kart borçlarını ödememesiKart borcunu ödemeyip takibe düşen müşteriler için ödenen avukatlık …

Chargeback, kart sahibinin bilgisi olmadan yapılan işleme konu tutarın iadesini kart bankasından talep etmesi durumudur. Chargeback, kart ile yapılan işlemlerin doğasında olan, tamamen engellenmesinin mümkün olmadığı bir süreçtir. Basit ama önemli önlemler alarak chargeback riski minimize edilebilir. Chargeback süreci nasıl işlemektedir? Süreci basitçe anlatmak gerekirse; Kart sahibi, kendisine tarafından yapılmadığını iddia ettiği işlemin iadesi için kart bankasına (Issuer banka) başvurur.Kart bankası, …

Kart Kopyalama (Skimming), kart bilgilerinin aparat yardımı ile kopyalanarak bilgilerinin ele geçirilmesidir. Chip içindeki verilerin ele geçirilmesinin çok zor olmasından dolayı chipli kartlar manyetik kartlara göre çok güvenlidir. Kart güvenlik  teknolojisinde ülkemiz çok ileridedir. Ülkemizde neredeyse tüm kredi kartları chipli iken Amerika ve Uzakdoğu ülkeleride hala bir çok işlem manyetik okutularak yapılmaktadır. Bu nedenle, Amerika ve Uzakdoğu ülkelerinde sahte kart …

Kredi kartı ve debit kart kullanımının artması ve e-ticaret işlem hacminin artması ile birlikte kullanıcı ihmallerinden faydalanarak müşteriyi zarar uğratma işlemlerinde ciddi bir artış yaşanmaktadır. Peki Fraud nedir? Fraud, başkalarına ait kredi kartı ya da debit kart ile herhangi bir işyeri ya da ATM’den işlem yaparak haksız kazanç sağlamak, bu sayede gerçek kart hamili, işyeri ya da bankayı zarara uğratmaktır. …

ATM cihazları ilk zamanlarda müşterilerin hesaplarına erişerek para çekmek için tasarlanmıştı. Fakat gelinen noktada ATMler üzerinden birçok işlem yapılabildiği için (örneğin;Para Yatırma) ATMlerin daha efektif kullanılabilmesi adına birçok geliştirme yapıldı. Bunun en önemli örneklerinden biri Recycle(dönüşümlü) ATMlerdir. Müşterilerin ATM kullanımı açısından düşünüldüğünde dönüşümlü ATM ile standart ATMlerin bir farkı yoktur. Fakat ATMlerin kasada paranın bitmesi ve müşterilere hizmet verilmemesi riskini …

Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkındaki Yönetmeliğin amacı; banka kartları ve kredi kartlarının çıkarılmasına, kullanımına ve kartlı ödemeler sisteminde yer alan kuruluşların faaliyet esaslarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektir. İlgili yönetmelikle ilgili tüm detaylara alttaki linkte erişebilirsiniz: http://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.11180&MevzuatIliski=0&sourceXmlSearch=Banka%20Kartlar%C4%B1%20ve%20Kredi%20Kartlar%C4%B1%20Hakk%C4%B1nda%20Y%C3%B6netmelik