Kartınız kırıldıysa ilk tercihiniz bankanızın Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kartınızı yenileme talebinizi iletmek olmalıdır.Yenileme işleminde kartın numarası değişmeyeceği için kullanımınızda kolaylık sağlayacaktır. Kartınızı kullanmaya devam edecekseniz; kartınızı Kapalı ya da İptal statüsü ile kapattırmayın. Aksi takdirde yeni kart için şubeye gitmeniz gerekebilir. (Genellikle bankalar bu şekilde çalışır.)

Kredi kartının ilk olarak çıktığı yıllarda kredi kartlarının fiziki olarak alışverişlerde kullanılması zorunlu idi. Fakat ilerleyen dönemlerde teknolojinin ve internetin gelişmesi ile birlikte ödeme sistemleri ve ödeme yöntemleri de birtakım değişikliklere uğradı. Artık ürünlerimizi internet üzerinden satıyoruz, alacağımız ürünleri internetten detaylı olarak araştırıyoruz. En uygun ürünü en uygun fiyata internetten bulabiliyoruz. Dolayısıyla internet üzerinden kartımız olmadan sadece ilgili kartın, Kart …

POS üzerinden yapılan işlemler batch numarası olarak adlandırılan bir numara altında tutulur. Bu numara aritmetik olarak otomatik artarak gider. POS üzerinden ya da banka tarafından otomatik gerçekleştirilen her günsonu alma işleminden sonra bu numara otomatik olarak artar. Üye işyerlerinin gün sonlarında mutabakatlarını yaptıktan sonra POS üzerinden manuel günsonu almaları önerilir. Ya da bankaya otomatik gün alınması için talepte bulunması önerilir. …

Üye işyerlerinde kart ile yapılan ödeme işlemleri için kullanılan, bankaya bağlanarak çalışan sanal ya da elektronik provizyon cihazlarıdır. İngilizce “Point Of Sale” kelimesinin kısaltmasıyla dilimize gelmiştir. Türkçe karşılığı ise ‘satış noktası’ şeklindedir.  İletişim Tiplerine Göre; Dial Up POS: Telefon bağlantısı ile çalışan POS cihazlarıdır. İşlem hızı telefon bağlantı hızından dolayı düşüktür. IP POS: İnternet bağlantısı (IP) ile çalışan POS cihazlarıdır. İşlem hızı dial up POSlara göre …

Bir işlemin takas sürecine girmesi için kart bankası ile üye işyeri bankasının farklı olması gerekir. Bir işlemde kart bankası ile POS bankası aynı olursa bu işlem takasa konu olmaz. İlgili işlem banka tarafından kart hamili hesabına ve üye işyeri ile çalışma koşullarına göre üye işyeri hesabına aktarılır.

Takas: Sisteme gönderilen transfer emirlerinin aktarımı, bu emirlerin karşılıklı olarak iletilmesine aracılık edilmesi ,bazı sistemlerde mutabakat öncesi provizyon alınması ve sisteme giren ödeme emirlerinin netleştirilmesini ifade etmektedir. Mutabakat: Satıcı tarafından işleme konu menkul kıymet veya finansal ürünün alıcıya aktarılması, bunun karşılığında alıcının da söz konusu işleme ilişkin ödemeyi satıcıya aktarmasıdır. Mutabakat, işleme ilişkin tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesi ve işlemin sonlanması …

Kredi kartlarının hayatımıza gittikçe daha fazla girdiği günümüzde alışverişlerimizi neredeyse nakitsiz olarak gerçekleştiriyoruz. Kartımızı üye işyeri POS’una taktık. 100 TL’lik Satış işlemi gerçekleştirdik. İşlemin başarılı olduğuna dair slibi aldık.  Aşağıdaki sorular kafamızı kurcalıyor olabilir: Üye işyeri parasını nasıl alacak? Kart bankası parasını nasıl alacak? Kart sahibi olarak yapmış olduğum işlemi ödeyecek miyim? Üye işyerleri genellikle dükkanlarını kapatmadan önce genel gün …

Yapılabilecek taksit sayısı bireysel kert ve kurumsal kartlara göre değişiklik göstermektedir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik kapsamında 15.08.2018 tarihinde 30510 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren yasal düzenleme ile kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımlarındaki taksitlendirme süreleri aşağıdaki gibidir: Bireysel kartlar için; Sonradan Taksitlendirme:Mal veya hizmet alımı sonrası belli …

Kredi kartı ile POS üzerinden yapılan işlemlerde onay alınması işlemin kartın dönem içine yansıması için yeterli değildir. İlgili işlemin kartın dönem içine yansıması için mutabakat yapılmış olması gerekmektedir. Mutabakat süresi(Açık provizyonda bekleme süresi) işlemin Onus ya da Not onus olmasına göre değişmektedir. Onus işlemlerde(kart ve POS bankası aynı) genellikle 1 gün sonra kartın dönem içi hareketlerine yansır. Not onus (Kart …

Öncelikle kartınızın E-ticaret işlemine açık olması gerekmektedir. Genellikle bankalar nezdinde e-ticaret yetkisi Yurt içi ve yurt dışı yetkiler ayrı yönetilecek şekilde tasarlanır. Özellikle yurt dışından e-ticaret işlemi yapacaksanız kartınızın yurt dışı e-ticaret yetkisini açtırmak istediğinizi özellikle belirtmeniz faydalı olacaktır. Ayrıca, baz bankalar E-ticaret işlemleri için kart limitinden ayrı limit tutmaktadır. E-Ticaret limitinin de yeterli olduğu kontrol edilmelidir. İkinci olarak; kartınızın …