Ülkemizde yurt dışından ödeme kabulü konusunda en önemli aktörlerden biri olan Türkiye İş Bankası, ABD’nin önemli ödeme sistemlerinden Discover Financial Services ile yaptığı anlaşmayla Discover ve Diner’s Club kartlarının kabulüne başladı. Böylelikle İş Bankası; VISA, MasterCard, TROY, American Express, UnionPay, JCB ve MIR’ın ardından kart kabul ağına Discover ve Diners Club logolu kartları da ekleyerek Türkiye’nin en fazla kart markasını …

Dispenser, ATMnin bir parçasıdır. Dispenser üzerinde paranın koyulacağı kasalar yer almaktadır. ATM kurulumu aşamasında bu kasalar tanımlanır. Tanımlanan para tipine göre paralar konularak ATMlerin ilgili para tipini müşteriye vermesi sağlanır. Her ATM’de dispenser bulunur mu? Hayır bulunmaz. Çift tower olarak ifade edilen ATMlerde dispenser ünitesi yer alır. Dispenser ünitesi, nakit akışının çok fazla olduğu yerlerde ATMlere nakit ikmal sıklığın azaltmak …

Ödeme sistemlerinde ATMnin iç bölümünde paraların fiziki olarak bulunduğu bölgeye tower denir. Tower içinde; 20,50,100 TLlik banknotların bulunduğu bölmeler (Bölmelerde yer alacak para türleri bankadan bankaya değişmektedir.) ATMnin belirlenmiş para tipleri haricinde bir yatırılması durumunda ilgili paranın beklemesi için Mix kaset(Atık ünitesi) Örneğin; yukarıdaki duruma göre 20, 50, 100 TL haricinde yatırılan paralar(10, 200 vs) mix kasetine gider. Her ATMde …

Kelime anlamıyla dönüşümlü demektir. Ödeme sistemlerinde, ATMlerden yatırılan paraların para çekmek isteyen müşterilere fiziksel olarak verilebilmesi demektir. Kısaca, ATMye yatırılan paraların ayrı bir yerde tutulmadan para çekmek isteyen müşterilerin para çektiği havuza eklenmesidir. Recycle ATM’ler, paranın kendi içindeki devinimi kullanarak daha uzun süre para yüklemeden kullanılabilen ATM’lerdir. Para yatırma ve para çekme işlemleri neredeyse eşit olan bir Recycle ATM’de para …

Bankalar ortopedik engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri ortopedik engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Hayır zorunlu değildir. Banka, hizmet sunduğu her 100 ATM’den asgari iki tanesinin ortopedik engelli müşterilerin kullanımına uygun olmasını, bu madde hükümlerine uyumlu hale getirerek sağlar. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Ortopedik engelli müşterilerin erişimi MADDE 6 – (1) Ortopedik …

Bankalar görme engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri görme engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Yan-yana veya birbirine uzaklığı 50 metreden az olan ATM’lerden sadece bir tanesinin bu maddede yer verilen hükümler ile uyumlu olması yeterlidir. Bu durum haricindeki tüm ATMlerin görme engellilere hizmet vermesi zorunludur. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Görme engelli …