ATM müşterilerin fiziksel olarak nakit alışverişlerini yaptıkları kanal olduğu için fraud(sahtecilik) vakalarının çok sık yaşandığı bir noktadır. ATM’lerle ilgili riskler, ATM kullanımının kolaylığını düşünülerek göz ardı ediliyor olabilir. Fakat hesap ve PIN numaralarının, şifreleri ele geçirebilecek sisteme sahip kameralar düşünüldüğünde çok da güvende olduğunu söyleyemeyiz.
ATM güvenliği için neler yapabiliriz?
- Kartınızı içinde nakit olan bir uygulama gibi düşünerek kaybetmeniz durumunda hemen yetkililere bildirin.
- Şifrenizin (PIN) güvende olduğundan emin olun. Hiç kimseye PIN’inizi söylemeyin ve herhangi bir yere yazmayın.
- PIN’inizi oluştururken; doğum tarihi, telefon numarasının son dört hanesi veya ardışık sayıları kullanmamaya özen gösterin.
- Kartınızı kolayca erişilebilir hale getirin ve yapacağınız işlemleri kafanızda önceden belirleyin.
- İşlemi yaptıktan sonra makbuzunuzu mutlaka alın. Makbuzda hesap numaranız yazmasa bile, üzerindeki bilgiler kimlik hırsızları tarafından kullanılabilir. Makbuzu kontrol ettikten sonra yırtarak çöpe atın.
- İşlem yapmadan önce ATM üzerinde göze batacak şekilde yerleştirilmiş cihaz vb. olup olmadığını kontrol edin. Örneğin; ATM’deki kart okuyucu olduğundan daha büyük ve sıradışı görünüyorsa, durumu mutlaka bankaya bildirin ve işlem için başka ATMyi kullanın.
- Geceleri, aydınlatması uygun olmayan ATMleri kullanmayın, dışarıdan açıkça görülebilen ATM’leri kullanın.
- ATM’den para çektikten sonra takip edildiğinizi düşünüyorsanız, en yakın karakola, itfaiye merkezine yada halka açık kalabalık bir iş yerine gidin ve polisi arayın.
- Eğer ATMde sıra varsa, arkanızdaki kişilerin PIN kodunuzu görmediklerinden emin olun.
- ATM’de işleme başladıktan sonra şüpheli bir hareket fark ederseniz, işlemi iptal edin ve kartınızı geri alın.
