Visa Core Rules ve Visa Product and Service Rules dokümanları, Visa ağındaki tüm kurumlar için geçerli olan temel kuralları tanımlar.
- Üyelik ve lisanslama: Visa ağına katılmak isteyen kurumların yerine getirmesi gereken temel yükümlülükler.
- Marka kullanımı: Visa logosu, markası ve ticari isimlerinin hangi koşullarda kullanılabileceği.
- İşlem süreçleri: Kart kabulü, yetkilendirme, takas, mutabakat ve anlaşmazlık yönetimi gibi işlemlerin teknik ve operasyonel detayları.
- Güvenlik ve veri koruma: PCI DSS ve diğer güvenlik standartlarıyla uyumun sağlanmasına yönelik hükümler.
- Bölgesel farklılıklar: Ülkelere veya bölgelere özel kuralların ne şekilde uygulandığını açıklayan hükümler.
Bu kurallar, düzenli olarak güncellenir ve Visa ağına bağlı tüm üyelerin en güncel versiyona uygun hareket etmesi beklenir.
Neden Önemli?
Visa Core Rules, sadece Visa ağına üye olan kurumlar için değil, fintech şirketleri, dijital cüzdan sağlayıcıları, açık bankacılık platformları ve ödeme sistemi geliştiricileri için de stratejik önemdedir.
- Uyum (Compliance): Global ölçekte Visa markası altında işlem yapan tüm aktörlerin aynı standartlarda faaliyet göstermesini sağlar.
- Risk Yönetimi: Olası marka ihlali, işlem uyuşmazlığı veya operasyonel risklerin önlenmesine yardımcı olur.
- Şeffaflık: İşlem kurallarının ve yükümlülüklerin açık biçimde tanımlanması, taraflar arasındaki güveni güçlendirir.
- Sürdürülebilirlik: Güncel teknolojiler (örneğin dijital cüzdanlar, temassız ödemeler, Visa Direct işlemleri) dikkate alınarak düzenli olarak revize edilir.
Kullanım Önerileri
- Yeni bir kart ürünü, cüzdan veya ödeme altyapısı geliştiriyorsanız bu dokümanı referans olarak incelemeniz gerekir.
- Özellikle “Dispute Resolution” (Anlaşmazlık Yönetimi) bölümü, müşteri itirazları ve chargeback süreçleri açısından kritik önemdedir.
- “Use of Marks” başlığı, fintech veya banka dışı kuruluşların Visa markasını hangi koşullarda kullanabileceğini açıklar.
- Belge güncellemeleri düzenli olarak takip edilmelidir, çünkü Visa belirli dönemlerde yeni ürün tipleri, güvenlik gereksinimleri veya işlem kurallarında değişiklik yapar.
Aşağıdaki bağlantılar üzerinden Visa’nın güncel kurallarına ulaşabilirsiniz:
Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (PDF):
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf
Visa Rules Genel Bilgilendirme Sayfası:
https://usa.visa.com/support/consumer/visa-rules.html
