ATMler müşterilerin banka şubesi üzerinden işlem yapmadan finansal işlemlerini yapabildikleri çok önemli işlam noktalarıdır. Bu cihazların müşterilere 7/24 hizmet verebilir olması müşteri memnuniyeti açısından önemli olsa da bu hizmetin sürekliliğinin sağlanması bankalar açısından önemlidir. Bunun için de hem operasyon hem de paranın maliyetinin düşürülmesi adına bankalar tarafından bazı aksiyonlar alınmaktadır. Bunlar içindeki en önemli algoritma para verme algoritmasıdır. Kullanılan algoritma …

Ödeme sistemlerinde Greedy Algoritması, ATM’den Para çekildiğinde müşteriye minimum sayıda para verilmesi için kullanılmaktadır. Kullanılan algoritma bankadan bankaya değişmektedir. Nedeni ise, kullanılan ATMlerin para tutma kapasitesi ve ATMlerden yapılan işlem yoğunluğunun farklı olmasıdır. Örneğin; tüm ATMleri çift tower olan (2 ünitesi (Recycle ve dispenser) içinde para bulunan) bir bankada ATMlerde daha yüksek tutarda para saklandığı için Greedy algoritmasını kullanmanın kritikliği …

Twin tower ATM, hem recycle(hem Para Yatırma hem çekme fonksiyonu olan) hem dispenser(sadece Para Çekme fonksiyonu olan) ünitesinin olduğu ATM modelleridir. Çift tower ATM de denmektedir. Peki niçin twin tower ATMler tercih edilir? Twin tower ATMler, para ikmal operasyonunu azaltmak amacıyla genellikle adetsel ve miktar olarak yüksek tutarlı işlemlerin yapıldığı lokasyonlarda kurulur. Peki Twin tower ATMler standart ATMlere göre pahalı …

ATM’den işlem yapıyorsunuz ve işlemi başlattıktan sonra kartınız ATMden geri veriliyor. Siz hiç bir sorun olmadığını düşünüyorsunuz. Peki hangi durumlarda kart müşteriye geri verilir? Aşağıdaki durumlar bankadan bankaya değişiklik gösterse de genellikle kullanılan cevap kodları aşağıda yer almaktadır. Issuer : Kartı veren bankayı ifade eder. Code Türkçe Açıklama İngilizce Açıklama 01 Bankanızı arayınız (Issuer) Refer to card issuer 02 Bankanızı …

ISO 4217, para birimi kodu olarak da bilinen, para birmlerine verilen 3 haneli kısaltmaları düzenleyen ISO standartıdır. ISO 4217 kod listesi bankacılıkta ve iş dünyasında yoğun olarak kullanılmaktadır. Bazı ülkelerde döviz büroları sadece bu kodları kullanarak işlem yaparlar. Bu kodlar sayesinde birbirinden farklı değerleri olan farklı dolar, frank ve pound gibi birimler birbirine karışmaz. Kodun ilk iki harfi ISO 3166-1 …

European Association for Secure Transactions ifadesinin kısaltması olan EAST, ATM güvenliği alanında çalışmalarda bulunan ve kar amacı gütmeyen bir kuruluştur. 2004 yılında kart kopyalama Avrupa’da artan bir sorun olduğunda ATM güvenliğine odaklanmak üzere European ATM Security Team (EAST) adıyla kurulmuştur. 8 Haziran 2017’de EAST, ödemeler alanındaki önemli değişiklikleri yansıtacak şekilde European Association for Secure Transactions (EAST) olarak değiştirmiştir. Bu değişiklikle …

Yeni kimlik kartlarının chipli olması ile birlikte kimliklerimizin güvenliği arttı. Dolayısıyla birçok kritik işlemde kimliklerimiz kullanılabilir hale geldi. Peki kimliklerimiz ödeme sistemleri dünyasında kullanılabilir mi? Teknik olarak mümkün olmakla birlikte kartın chipinde tutlan bilgilerin buna göre düzenlenmesi gerekmektedir. Yeni kimliklerle yapılabilecek işlemler neler olabilir? Cumhurbaşkanlığı’nın 2020 Programına göre; yeni kimliklerle artık elektronik ortamda dokümanlar imzalanabilecek, ATM’lerden para çekilebilecek, ödeme yapılabilecek, …

Her ne kadar ATMlerden banka şubelerinden yapılan işlemlerin neredeyse hepsini yapabiliyor olsak da birçoğumuz için ATMler Para yatırılıp çekilen cihazlar demektir. Günümüzde ATMler üzerinden kartsız olarak cep telefonlarımız ile; Para Yatırma (QR Kod ile) Para Çekme (QR Kod ile) Cebe Havale işlemlerini yapabilmekteyiz. Bunların yanında; Döviz Alış Satış Kıymetli Maden Alış Satış Fatura Ödeme Yeni ürün başvurusu gibi daha birçok …

Ülkemizde yurt dışından ödeme kabulü konusunda en önemli aktörlerden biri olan Türkiye İş Bankası, ABD’nin önemli ödeme sistemlerinden Discover Financial Services ile yaptığı anlaşmayla Discover ve Diner’s Club kartlarının kabulüne başladı. Böylelikle İş Bankası; VISA, MasterCard, TROY, American Express, UnionPay, JCB ve MIR’ın ardından kart kabul ağına Discover ve Diners Club logolu kartları da ekleyerek Türkiye’nin en fazla kart markasını …

Dispenser, ATMnin bir parçasıdır. Dispenser üzerinde paranın koyulacağı kasalar yer almaktadır. ATM kurulumu aşamasında bu kasalar tanımlanır. Tanımlanan para tipine göre paralar konularak ATMlerin ilgili para tipini müşteriye vermesi sağlanır. Her ATM’de dispenser bulunur mu? Hayır bulunmaz. Çift tower olarak ifade edilen ATMlerde dispenser ünitesi yer alır. Dispenser ünitesi, nakit akışının çok fazla olduğu yerlerde ATMlere nakit ikmal sıklığın azaltmak …