B2C, Business to Consumer kavramının açılımı olup üreticinin tüketicilere ürünlerini elektronik ortam üzerinden satışa sunması faaliyetini ifade eder. Bu sistem, e-ticaret konusunda en yaygın olarak kullanılan ve bilinen iş modelidir. Sanal mağazalar ve web portalları B2C pazarlama modelindeki e-ticaret faaliyetlerine örnektir.
Genel olarak, tüm ticari işletme ve markaların kendi web siteleri üzerinden pazarlama ve satış yapma faaliyetleri B2C pazarlama kapsamına girer. B2C siteleri, üreticiden tüketiciye ulaşan tüm e-ticaret sitesi sistemlerini içermektedir.
B2C iş modelleri nelerdir?
- Doğrudan Satıcılar: Tüketicilerin ürün satın aldığı online perakende sitelerdir.
- Online Aracılar: Üreticileri ve tüketicileri bir araya getiren modeldir. Seyahat siteleri, sanat ve zaanat perakendecisi vb.
- Reklam Tabanlı: Site trafiğini kullanarak reklamlar ile ürün ve hizmetin satıldığı modeldir.
- Toplum Tabanlı: Reklam verenlerin doğrudan site kullanıcılarına, pazarlamaya yardımcı olmak amacıyla ortak çıkarlar etrafında oluşturulmuş online toplulukları kullanan modeldir.
- Ücret Tabanlı: Sınırlı miktarda içerik barındıran ancak çoğunun da ücretli olduğu hizmetler sunan modeldir.
B2C’nin Sağladığı Avantajlar Nelerdir?
- Doğrudan müşteriye ulaşabilme olanağı
- Yılda 365 gün, 24 saat sipariş alabilme imkanı
- Farklı kentlerde ve yurtdışındaki pazarlara açılabilme şansı
- Maliyetleri minimuma indirebilme ve tasarruf avantajı (personel, araç vb.)
- Web sitelerinde olan bildirim özelliği ile müşterilerden gelen talep ve isteklere ulaşabilme olanağı sağlar.
