Brick and Mortar ifadesi, bir kuruluşun veya işletmenin bir binada veya başka bir yapıda fiziksel olarak varlığını ifade etmektedir. Genellikle alışveriş yapan müşterilerin mağazayı ziyaret etmesi, fiziksel olarak personeli ile konuşması, ürüne dokunması ve firmadan alışveriş yapması için kullanılan fiziksel mağazalarla; fiziksel varlığı olmayan tamamen online mağazalarla karşılaştırmak için kullanılır.
Genellikle online iş yapan girişimciler tarafından telaffuz edilen bu söz, banka ve müşterinin fiziksel olarak ve yüz yüze iletişime geçmelerini tarif eder. Dijital bankacılık işlemleri hakkında yorum yapılırken, klasik bankacılığın hantal yapısı tarif edilirken genellikle bu ifade kullanılır. Genellikle Brick and mortar bankalarının, web tabanlı online bankalarla veya finteklerle dijital alanda daha zor rekabet edebileceği savunulmaktadır.
