Ülkemizde yurt dışından ödeme kabulü konusunda en önemli aktörlerden biri olan Türkiye İş Bankası, ABD’nin önemli ödeme sistemlerinden Discover Financial Services ile yaptığı anlaşmayla Discover ve Diner’s Club kartlarının kabulüne başladı. Böylelikle İş Bankası; VISA, MasterCard, TROY, American Express, UnionPay, JCB ve MIR’ın ardından kart kabul ağına Discover ve Diners Club logolu kartları da ekleyerek Türkiye’nin en fazla kart markasını …

Dispenser, ATMnin bir parçasıdır. Dispenser üzerinde paranın koyulacağı kasalar yer almaktadır. ATM kurulumu aşamasında bu kasalar tanımlanır. Tanımlanan para tipine göre paralar konularak ATMlerin ilgili para tipini müşteriye vermesi sağlanır. Her ATM’de dispenser bulunur mu? Hayır bulunmaz. Çift tower olarak ifade edilen ATMlerde dispenser ünitesi yer alır. Dispenser ünitesi, nakit akışının çok fazla olduğu yerlerde ATMlere nakit ikmal sıklığın azaltmak …

Ödeme sistemlerinde ATMnin iç bölümünde paraların fiziki olarak bulunduğu bölgeye tower denir. Tower içinde; 20,50,100 TLlik banknotların bulunduğu bölmeler (Bölmelerde yer alacak para türleri bankadan bankaya değişmektedir.)ATMnin belirlenmiş para tipleri haricinde bir yatırılması durumunda ilgili paranın beklemesi için Mix kaset(Atık ünitesi) Örneğin; yukarıdaki duruma göre 20, 50, 100 TL haricinde yatırılan paralar(10, 200 vs) mix kasetine gider. Her ATMde 1 …

Kelime anlamıyla dönüşümlü demektir. Ödeme sistemlerinde, ATMlerden yatırılan paraların para çekmek isteyen müşterilere fiziksel olarak verilebilmesi demektir. Kısaca, ATMye yatırılan paraların ayrı bir yerde tutulmadan para çekmek isteyen müşterilerin para çektiği havuza eklenmesidir. Recycle ATM’ler, paranın kendi içindeki devinimi kullanarak daha uzun süre para yüklemeden kullanılabilen ATM’lerdir. Para yatırma ve para çekme işlemleri neredeyse eşit olan bir Recycle ATM’de para …

Bankalar ortopedik engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri ortopedik engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Hayır zorunlu değildir. Banka, hizmet sunduğu her 100 ATM’den asgari iki tanesinin ortopedik engelli müşterilerin kullanımına uygun olmasını, bu madde hükümlerine uyumlu hale getirerek sağlar. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Ortopedik engelli müşterilerin erişimi MADDE 6 – (1) Ortopedik …

Bankalar görme engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri görme engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Yan-yana veya birbirine uzaklığı 50 metreden az olan ATM’lerden sadece bir tanesinin bu maddede yer verilen hükümler ile uyumlu olması yeterlidir. Bu durum haricindeki tüm ATMlerin görme engellilere hizmet vermesi zorunludur. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Görme engelli …

Şubeye gitmeden nakit ihtiyacımızı karşıladığımız; Kart borcu ödeme, Havale, EFT gibi işlemleri yerine getirebildiğimiz ve QR Kodla Para Çekme, Yatırma diğer uygulamalarla entegrasyon sağlayarak kartımız olmadan da finansal işlem yapabilmemize imkan sağlayan ATM’ler, aradan geçen onca yılın ardından popülerliğini yitirmeye başladı. Yapılan bir araştırmaya göre tüm dünyada ATM cihazlarının adedi ilk kez azalışa geçti. Londra merkezli RBR tarafından yapılan araştırmaya göre bankaların şubelerini …

Genellikle bankalar ATM yazılım ve operasyon hizmetlerini kendileri yapmayı tercih ederler. Bazı bankalar yazılımı third party firmalara yaptırıp operasyonel süreçleri kendileri yürütmeyi tercih etmektedir. Bu durumda; her banka hem yazılım hem de operasyonel olarak ayrı ayrı iş yapmakta ve ciddi anlamda iş gücü harcanmaktadır. Peki bu durumun olumsuz etkisi olacak mı? Genellikle bu durumun nakit paraya erişimi zorlaştırdığı düşünülmekte, sık …

Tüm bankalar müşterilerine tahsis ettikleri POS ve üye işyeri bilgilerini BKM’nin MIV (Merkezi İşyeri Veritabanı) ve MPV (Merkezi POS Veritabanı) sistemine göndermekte, BKM tarafından raporlanmaktadır. BKM’ye iletilen bildirimlerde POS ve Üye işyerlerinin lokasyon bilgileri (Adres, İl, İlçe vs.) yer almaktadır. Bu durumda İl, İlçe ve banka bazlı raporlamalar kolaylıkla yapılmaktadır. Genellikle BKM tarafından banka bazında adetler raporlanmaktadır. Genellikle il bazında …

NCR tarafından kart kopyalama ve sahtekarlıklarına karşı geliştirilmiş çözüme verilen isimdir. SPS ile birlikte; ATM ağını kart kopyalama saldırı maliyetinden ve olası risklerden korur. Bu tür saldırılarda küresel kayıpların yıllık 2 milyar doları aştığı düşünüldüğünde bu tür saldırıların riskinin ne kadar yüksek olduğu anlaşılabilir.Kart sahibi bilgilerinin korunmasına yardımcı olur. Bir saldırgan tarafından manyetik şerit üzerinde herhangi bir veriyi ayrıştırma ya …