Gelin öncelikle Chargeback ve İade kavramlarına bir göz atalım: Chargeback; kredi kartı ile ödemesi yapılan ancak karşılığında alınması gereken mal veya hizmetin alınmaması durumunda veya kart hamili tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler tespit edildiğinde ödenen tutarın ilgili kredi kartına iade edilmesi işlemidir. Türkçe’ye Ters ibraz olarak çevrilmiştir. İade, ürünün beklentileri karşılamaması, arızalı ya da kullanılmış olması veya alıcının fikir değiştirmesi gibi nedenlerle gerçekleştirilen, ürünün …

E-ticaret işlemlerinin gelişmesi ile birlikte ürünlere daha rahat ulaşabiliyoruz, daha detaylı inceleyebiliyoruz ve en önemlisi fiyat araştırmasını oturduğumuz yerden yapabiliyoruz. Tabii ki herşey göründüğü gibi değil. Ürünü dokunarak detaylı inceleme fırsatımız olmadığı için aldığımız ürünlerdeki memnuniyet derecesi de azalmaktadır. Bu durumda ürünün iade aşaması devreye girmektedir. Peki internetten alınan ürün iade edilebilir mi? Tabii ki iade edilebilir. Ürünün beklentileri karşılamaması, …

Özellikle internetin gelişmesi ve her yere ulaşılabilir olması nedeniyle son yıllarda şirketler ürünlerini yurt dışı pazarlara online kanallar aracılığıyla daha çok kişilere ulaştırmaya başlamıştır. Bu durum, satıcılara yurt içi pazarlarda var olmanın ötesinde bir avantaj sağlarken tüketicilere de daha geniş ürün ağına ya da aynı veya benzer nitelikli ürünlere daha uygun fiyatlarla erişim imkânı sunmaktadır.31 ülkeden 18 yaş üzeri yaklaşık …

BKM tarafından 3 aylık periyotlarla kart kullanım verileri yayınlanmaktadır. BKM 2020 yılının ilk 6 ayına ilişkin verilerini açıkladı. BKM’nin açıkladığı verilere göre yılın ilk yarısında 500 milyar TL’lik kartlı ödeme gerçekleşirken, elektronik eşya ve market sektörleri en fazla kartlı ödeme artışı görülen sektörler oldu. İnternetten ödemeler hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olurken, yılın ilk 6 ayında yapılan temassız ödeme adedi de …

Son zamanların gözde ödeme araçlarından biri olan QR kod ile ödeme her geçen gün kullanım alanını ve sıklığını arttırmaktadır. Fakat ortak bir QR yapısı olmadığı için bir QR kod yapısı lokal yapılarda kullanılabilmekte; bu da kullanım açısından çok efektif olmamaktadır. QR yapısının ortak bir standardının olması için EMVco tarafından bir çalışma başlatılmıştır. Tüm ödeme şemalarının ortak bir QRCode veri yapısı …

QR Code, Japonya’da faaliyet gösteren ve Toyota’nın bir yan kuruluşu olan Denso Wave firması tarafından geliştirilen 2 boyutlu bir barkod sistemidir. Adını İngilizce’de Çabuk Tepki anlamına gelen Quick Response kelimelerinin baş harflerinden alır. İçeriği bir metin, web sitesi adresi, video link dahil herhangi bir veri olabilir. QR Code okuyucu bir yazılım vasıtasıyla bir cep telefonu rahatlıkla QR Code okuyabilir ve ilgili ürün veya servis sayfasını açabilir. Kullanımı oldukça …

Okurlarımdan bazen bazı konularda bilgi talepleri geliyor. Önemli gördüğüm soruları web sitemden de paylaşarak bilgiyi dağıtmanın faydalı olduğunu düşünüyorum. Soru: Arif Bey Merhaba, taksitli mail order işlemleri devam ediyor mu acaba hala ? Yani limitin tamamı olmadan taksit miktarı kadar limit olsa yeterli midir? Cevap: Belirttiğiniz işlemler tekrarlayan işlemler kapsamında olan işlemlerdir. Ve ekran üzerinden sistem tanımı gerekir. Genellikle sigorta …

Ödeme kuruluşu/Elektronik Para Kuruluşları son dönemlerde pazarda elde ettikleri pay ve sektöre kazandırdıkları ivme açısından önemli işler başarmışlardır. Peki tüm dünyada yer alan ödeme kuruluşları nelerdir? Göz atmaya var mısınız? Bu konuda hazırlanan listeye alttaki linkten ulaşabilirsiniz. https://www.mastercard.us/content/mccom/en-us/merchants/start-accepting/payment-facilitators.html/#

PayPal; ABD, İngiltere, Fransa, Hong Kong ve Kanada da dahil olmak üzere dünyanın 28 pazarında QR kodlarıyla ödeme başlattığını açıkladı. QR kod, işletmeler ödeme alırken, tüketiciler ise alışveriş yaparken kullanabilmektedir. PayPal mobil uygulaması üzerinden kullanılabilecek olan yeni QR kod özelliğiyle, satıcılar ve tüketiciler nakit alıp verme ve şifre girme işlemleriyle uğraşmadan satışlarını ve alışverişlerini temassız bir şekilde yapabileceklerdir. Ürün ve tasarım ajansı Foolproof’un araştırmasına göre salgın …

“Software-based Mobile Payment Security Requirements” dokümanı, ödeme uygulama geliştiricilerine güvenli bir ödeme uygulaması geliştirmeleri yönünde kılavuzluk etmek amacıyla EMVco tarafından Nisan 2020’de yayınlanan bir dokümandır. Türkçe’ye Yazılım Tabanlı Mobil Ödeme Güvenlik Gereksinimleri olarak çevrilmiştir. EMVCo, ürün sağlayıcılarına verimli ve esnek bir teklif sunmak ve SBMP(Software Based Mobile Payments) çözümleri için sağlam bir güvenlik temeli oluşturmak amacıyla Yazılım Tabanlı Mobil Ödemeler …