Alışveriş yapmak için kullanışlı bir yöntem olan kredi kartları tüketicilerin işini kolaylaştırsa da kullanıcılar tarafından işlemlerin belirli bir süre sonra ödeneceği düşünülmeden harcama yapılmakta; bu nedenle ödeme konusundaki sıkıntılar sorunlara yol açabilmektedir. Öncelikle kredi kartı hesap kesim tarihi, hesabınızda paranın olabileceği dönemlere denk gelmelidir. Örneğin; bir memursanız ya da özel sektör çalışanı iseniz maaşınızı ayın başında alıyorsanız; Kredi kartı hesap …

Ülkemizde yurt dışından ödeme kabulü konusunda en önemli aktörlerden biri olan Türkiye İş Bankası, ABD’nin önemli ödeme sistemlerinden Discover Financial Services ile yaptığı anlaşmayla Discover ve Diner’s Club kartlarının kabulüne başladı. Böylelikle İş Bankası; VISA, MasterCard, TROY, American Express, UnionPay, JCB ve MIR’ın ardından kart kabul ağına Discover ve Diners Club logolu kartları da ekleyerek Türkiye’nin en fazla kart markasını …

Dispenser, ATMnin bir parçasıdır. Dispenser üzerinde paranın koyulacağı kasalar yer almaktadır. ATM kurulumu aşamasında bu kasalar tanımlanır. Tanımlanan para tipine göre paralar konularak ATMlerin ilgili para tipini müşteriye vermesi sağlanır. Her ATM’de dispenser bulunur mu? Hayır bulunmaz. Çift tower olarak ifade edilen ATMlerde dispenser ünitesi yer alır. Dispenser ünitesi, nakit akışının çok fazla olduğu yerlerde ATMlere nakit ikmal sıklığın azaltmak …

Ödeme sistemlerinde ATMnin iç bölümünde paraların fiziki olarak bulunduğu bölgeye tower denir. Tower içinde; 20,50,100 TLlik banknotların bulunduğu bölmeler (Bölmelerde yer alacak para türleri bankadan bankaya değişmektedir.)ATMnin belirlenmiş para tipleri haricinde bir yatırılması durumunda ilgili paranın beklemesi için Mix kaset(Atık ünitesi) Örneğin; yukarıdaki duruma göre 20, 50, 100 TL haricinde yatırılan paralar(10, 200 vs) mix kasetine gider. Her ATMde 1 …

Kelime anlamıyla dönüşümlü demektir. Ödeme sistemlerinde, ATMlerden yatırılan paraların para çekmek isteyen müşterilere fiziksel olarak verilebilmesi demektir. Kısaca, ATMye yatırılan paraların ayrı bir yerde tutulmadan para çekmek isteyen müşterilerin para çektiği havuza eklenmesidir. Recycle ATM’ler, paranın kendi içindeki devinimi kullanarak daha uzun süre para yüklemeden kullanılabilen ATM’lerdir. Para yatırma ve para çekme işlemleri neredeyse eşit olan bir Recycle ATM’de para …

Bankalar ortopedik engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri ortopedik engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Hayır zorunlu değildir. Banka, hizmet sunduğu her 100 ATM’den asgari iki tanesinin ortopedik engelli müşterilerin kullanımına uygun olmasını, bu madde hükümlerine uyumlu hale getirerek sağlar. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Ortopedik engelli müşterilerin erişimi MADDE 6 – (1) Ortopedik …

Bankalar görme engelli müşterilerin ATM erişimleri için gerekli altyapıyı oluşturmakla yükümlüdür. Peki bankanın tüm ATMleri görme engelli müşterilere hizmet vermek zorunda mıdır? Yan-yana veya birbirine uzaklığı 50 metreden az olan ATM’lerden sadece bir tanesinin bu maddede yer verilen hükümler ile uyumlu olması yeterlidir. Bu durum haricindeki tüm ATMlerin görme engellilere hizmet vermesi zorunludur. Peki yasadaki maddelerin detayları nelerdir? Görme engelli …

Bir ürün satılırken belirlenen bir değeri vardır. Bu ürünü kredi kartı ile alırken ya tek çekim olarak alırsınız ya da taksitli olarak alırsınız. Bir ürün taksitli olarak alınırken üye işyerleri genellikle belirli bir tutar ekleyerek satma eğiliminderdir. (Bankaların taksitli işlemlerden daha fazla komisyon almasından ya da ürün fiyatının taksit tutarı kadar hesaba geçmesinden dolayı) Bu nedenle üye işyerleri müşteri çekmek …

Kredi kartından yapılan işlemin belirli bir sayıya bölünerek bankaya aylık olarak ödenmesi işlemidir. Örneğin; 100 TL lik bir işlemin 5 taksit olarak alınması durumunda kart hamili her ay bankaya 20 TL ödeyerek 5.ay sonunda 100 TLlik ödeme yapar. Bankalar üye işyerlerine tek çekim ve taksitli işlem komisyonlarını farklı yansıtır. Taksitli işlem komisyonu genellikle daha fazladır. Bu nedenle üye işyeri de …

Eskiden bir ürünü elimizle dokunup gözümüzle görmeden almazdık. Hala bu şekilde düşünen kişiler olsa da bu kişilerin sayısı giderek azalmaktadır. Bunun. Sebebi hiç kuşkusuz dijitalleşme ile birlikte e-ticaret sitelerinin artması ve müşteriye ürünü gerçekte görüyormuş gibi konforu yaşatmasıdır. Peki E-ticaret sitesi kurarken ve yönetirken nelere dikkat etmemiz gerekiyor hiç düşündünüz mü? E-ticaret sitenizde geri dönüşleri artırabilmek için başvuracağınız yöntemlerden biri …